專業(yè)銷售技巧
專業(yè)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容
專業(yè)銷售技巧
主 講:原美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理 王鑒
時間/地點:2011年11月18-19日/廣州 課程費(fèi)用:3200元/人
課程概要
專業(yè)銷售技巧(PSS)為市場開拓人士提供了有法可依、有章可循的業(yè)務(wù)拓展實施步驟,它使銷售過程不再盲目、具有策略,能夠快速幫助相關(guān)人士達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。然而,對于如何把控專業(yè)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),仍存在以下問題——
如何設(shè)定銷售目標(biāo)?
如何把握專業(yè)銷售的核心環(huán)節(jié)?
如何理解業(yè)務(wù)顧問的關(guān)鍵行為?
如何展開預(yù)約會面的應(yīng)對策略?
針對以上問題,我們特邀原美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理王鑒先生,與我們一同分享《專業(yè)銷售技巧》的精彩課程,詳解專業(yè)銷售技巧的七大步驟,幫助您認(rèn)知和熟練掌握有效開場、探詢需求、特征利益轉(zhuǎn)化、異議處理、達(dá)成協(xié)議等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而在多變的銷售過程中步步為營,成功簽單。
課程收獲
陳述客戶拜訪的雙重目標(biāo)
運(yùn)用需求探詢和特征利益轉(zhuǎn)化的方法
陳述處理異議的原則與誤區(qū)
陳述預(yù)約會面的應(yīng)對策略
課程對象
本課程適合希望提升銷售技能的職業(yè)人士,比如區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場經(jīng)理/專員、資深銷售代表等
課程大綱
【第一天上午】
一、專業(yè)銷售核心
1、AIDMAS購買心理分析
2、專業(yè)銷售步驟與程序圖解
二、銷售風(fēng)格與評估
1、測評:你離“業(yè)務(wù)顧問”有多遠(yuǎn)?
2、案例:帶著構(gòu)想拜訪客戶
三、銷售目標(biāo)設(shè)定
1、搜集信息和引發(fā)決定?
2、銷售目標(biāo)舉證練習(xí)
【第一天下午】
四、銷售七步驟解析
1、事前準(zhǔn)備
(1)長期準(zhǔn)備 vs. 短期準(zhǔn)備
(2)職業(yè)形象檢視要點
2、接近客戶
(1)找到你的M.A.N.
(2)四種引起注意的開場
3、調(diào)查需求
(1)客戶動機(jī)分析“TWINS”模型
(2)視頻:控制銷售會談的方法
4、產(chǎn)品介紹
(1)FAB法則 - 提供產(chǎn)品利益
(2)視頻:介紹產(chǎn)品利益的手段
【第二天上午】
5、 方案演示
(1)目標(biāo) - 加強(qiáng)客戶購買欲望
(2)演示注意事項
6、提案建議
(1)為什么做提案?
(2)提案結(jié)構(gòu)和制作要領(lǐng)
7、締結(jié)拜訪
(1)締結(jié)的三個步驟和七種技巧
(2)視頻:達(dá)成交易的關(guān)鍵行為
五、異議處理策略
1、處理反對意見的原則與誤區(qū)
2、如何與難纏的買主溝通?
(1)案例:墨菲賣車的啟示
【第二天下午】
六、客戶預(yù)約技巧
1、預(yù)約會面流程與關(guān)鍵
(1)案例:麥克的電話推銷
2、使用方案陳述計劃表
專家介紹
原美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理 王鑒
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任世界500強(qiáng)美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理,在工作中積累了豐富的銷售和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。他精于大客戶銷售策略、銷售團(tuán)隊管理與潛能發(fā)掘領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢,已成功開展數(shù)千人次的銷售策略與團(tuán)隊管理培訓(xùn)與咨詢,致力于提升參訓(xùn)學(xué)員實戰(zhàn)技能,幫助他們在工作中實施有效的銷售策略、銷售流程、銷售人才管理。
專業(yè)背景
獲美國Huthwaite等權(quán)威營銷咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)授證,教案體系與歐美專業(yè)課程接軌,入選中國《培訓(xùn)》雜志等行業(yè)主流機(jī)構(gòu)“精品課程”。
授課特點
授課風(fēng)格沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn),采用情景式培訓(xùn)法,運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析講解實用的知識和操作流程,課堂互動的參與性極強(qiáng)。
主要課程
專業(yè)銷售技巧、有效管理銷售團(tuán)隊、大客戶銷售策略與技巧、客戶需求發(fā)掘及成交技法、客戶決策循環(huán)解析及對策……
服務(wù)客戶
艾默生電氣、三星電子、中國移動、招商銀行……
推薦課程
從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時】12小時【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點、證書,含午餐)■課程...
講師:Giles朱詳情
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 2024-12-23
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練(2天)【時間/地點】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...
講師:張老師 Robert詳情
倉儲管理實務(wù) 2024-12-23
倉儲管理實務(wù)(2天)【時間/地點】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
講師:喬先生(Ivan)王老師 Rice詳情
工業(yè)品營銷實務(wù) 2024-12-23
工業(yè)品營銷實務(wù)(2天)【時間/地點】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?!九嘤?xùn)費(fèi)用】 3980元/人(包括會費(fèi),講義,證書)【課程收益】當(dāng)今中國工業(yè)品市場,產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...
講師:張老師Richard 王老師 Rice詳情
公共關(guān)系與危機(jī)管理 2024-12-23
公共關(guān)系與危機(jī)管理(2天)【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...
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薪酬福利體系構(gòu)建技巧 2024-12-23
薪酬福利體系構(gòu)建技巧(2天)【時間/地點】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...
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研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 2024-12-23
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人才管理與繼任者計劃 2024-12-23
人才管理與繼任者計劃(2天)【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 2024-12-23
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...
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