勝任素質(zhì)建模之天龍八部
培訓(xùn)講師:嚴(yán)正
時(shí)間地點(diǎn):
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培訓(xùn)費(fèi)用:3200元
贈(zèng)送積分:3200
勝任素質(zhì)建模之天龍八部詳細(xì)內(nèi)容
授課講師:嚴(yán)正
時(shí)間:2009年03月27--28日 地點(diǎn):深圳華僑城鴻波酒店
【課程背景】
1)勝任素質(zhì)模型是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中,人的因素的濃縮和精華,是企業(yè)高績(jī)效的“基因”
勝任素質(zhì)模型(Competency model)是用行為方式來(lái)定義和描述員工完成工作需要具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)和工作能力,通過(guò)對(duì)不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。勝任素質(zhì)模型有以下顯著特征:
? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,反映戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)于人才的需求;
? 充分考慮企業(yè)的文化,提高到人才與企業(yè)文化相容性;
? 充分考慮企業(yè)的成長(zhǎng)階段,緊密聯(lián)系企業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)際;
? 從職位的實(shí)際出發(fā),以完成職位的工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn);
2)勝任素質(zhì)模型是股東的最佳“操盤手”
一份對(duì)北美1000家公司的調(diào)查顯示:
未將核心能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的公司,其三年期股東總回報(bào)為10%;
將核心能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的公司,其三年期股東總回報(bào)為14%;
使用將核心能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略掛鉤的人力資本管理計(jì)劃的公司,其三年股東總回報(bào)為30%。
一般來(lái)講,世界500強(qiáng)公司的股東回報(bào)每增加1%,將使其市場(chǎng)價(jià)值增加6150萬(wàn)美元。
3)勝任素質(zhì)模型是企業(yè)人力資源管理的利器
【課程對(duì)象】
企業(yè)高層管理者,人力資源管理者。
【課程目標(biāo)】
? 掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的基本原則和和流程
? 掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的具體步驟、方法和工具
? 提高核心勝任素質(zhì)模型、管理者勝任素質(zhì)模型、崗位職能勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的實(shí)操技能
? 掌握勝任素質(zhì)的具體編寫原則和方法,借助實(shí)例調(diào)高編寫勝任素質(zhì)詞典的實(shí)操技能
? 了解各類勝任素質(zhì)的主要測(cè)評(píng)內(nèi)容和方法
【講師介紹】
嚴(yán)正老師 勝任素質(zhì)(中國(guó))發(fā)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、和邦咨詢首席顧問(wèn)、原華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng)、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班特聘講師、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師。
長(zhǎng)期致力于基于勝任素質(zhì)管理的成長(zhǎng)型企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設(shè),企業(yè)大學(xué)的建設(shè)等研究,尤其擅長(zhǎng)基于勝任素質(zhì)模型的人力資源的開發(fā)與管理、組織管控、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實(shí)務(wù)。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供咨詢與顧問(wèn)服務(wù),既有理論高度,又有大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
【課程大綱】
第一部分:勝任素質(zhì)的概述
? 勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
? 勝任素質(zhì)作為管理工具的內(nèi)在價(jià)值(經(jīng)營(yíng)績(jī)效)
? 勝任素質(zhì)如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
? 基于勝任素質(zhì)的“雙面績(jī)效”
視頻案例:GE領(lǐng)導(dǎo)力的中樞——再造克勞頓維爾
視頻案例:對(duì)話汪立成——華立集團(tuán)的AC到DC
第二部分:識(shí)別勝任素質(zhì)的基本方法和工具
? 行為事件訪談
? 專題小組討論
? 問(wèn)卷調(diào)查
? 流程分析法
? 勝任素質(zhì)辭典
專題小組討論演練:尋找“土狼”的基因——任正非給華為員工的一封信
編者感言:中國(guó)第一本勝任素質(zhì)辭典——《管理者勝任素質(zhì)》
第三部分:勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟
? 定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——明確結(jié)西瓜還是結(jié)蘋果
? 選取效標(biāo)樣本——優(yōu)質(zhì)西瓜或蘋果具備獨(dú)特的基因
? 獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料——尋找優(yōu)質(zhì)西瓜或蘋果的單個(gè)基因
? 建立勝任素質(zhì)模型——繪制優(yōu)質(zhì)西瓜或蘋果的基因圖譜
? 驗(yàn)證和修正勝任素質(zhì)模型——環(huán)境要求更優(yōu)良的基因
第四部分:企業(yè)分析與核心勝任素質(zhì)的識(shí)別
? 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
? 企業(yè)戰(zhàn)略梳理對(duì)關(guān)鍵勝任素質(zhì)的需求
? 快速增長(zhǎng)
? 產(chǎn)品領(lǐng)先
? 服務(wù)導(dǎo)向
? 高效運(yùn)作
? 并購(gòu)與縮減
? 企業(yè)不同成長(zhǎng)階段(如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
? 企業(yè)文化的選擇與勝任素質(zhì)
? 組織狀態(tài)與勝任素質(zhì)
視頻討論:《西游記》續(xù)集——第二次西天取經(jīng)誰(shuí)勝任?
分組建模演練:現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別你公司的核心勝任素質(zhì)
第五部分:管理者勝任素質(zhì)與崗位職能勝任素質(zhì)的識(shí)別
? 如何根據(jù)不同層面識(shí)別通用管理類勝任素質(zhì)
? 如何根據(jù)不同業(yè)務(wù)職能構(gòu)建崗位與職能類專業(yè)勝任素質(zhì)
案例分享:某商業(yè)銀行的勝任素質(zhì)模型總覽
管理者勝任素質(zhì)編碼練習(xí)1:國(guó)際金獎(jiǎng)案例——老古的煩惱
管理者勝任素質(zhì)編碼練習(xí)2:某上市公司高層管理者BEI訪談編碼
第六部分:勝任素質(zhì)詞典編寫技術(shù)
? 勝任素質(zhì)詞典的基本結(jié)構(gòu)
? 勝任素質(zhì)辭條選擇與定義
? 勝任素質(zhì)詞典的編寫技巧
? 勝任素質(zhì)差異界定與評(píng)鑒(二分法、三分法、五分法)
? 勝任素質(zhì)實(shí)施過(guò)程中常見的問(wèn)題
案例分享:某上市公司高層管理者勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告解讀(勝任素質(zhì)的三分法)
演練:將比爾?蓋茨的優(yōu)秀員工10大準(zhǔn)則編寫成勝任素質(zhì)詞條
第七部、三類勝任辭典設(shè)計(jì)實(shí)踐
? 核心勝任素質(zhì)辭典設(shè)計(jì)案例及練習(xí)
案例分享:某上市公司的核心勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)
? 管理者勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及練習(xí)
案例分享:國(guó)際通用人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
? 崗位職能勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及編寫用語(yǔ)
案例分享:某移動(dòng)公司呼叫中心員工專業(yè)勝任素質(zhì)的設(shè)計(jì)與編寫
練習(xí):編寫你自己崗位的專業(yè)勝任素質(zhì)
第八部、 勝任素質(zhì)的測(cè)評(píng)
? 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)體系介紹
? 專業(yè)勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
? 心理勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
? 工作能力的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
? 職業(yè)操守素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
現(xiàn)場(chǎng)心理測(cè)驗(yàn)
勝任素質(zhì)高級(jí)研修班,投資6800元,可享有如下權(quán)益:
1、暢聽8天勝任素質(zhì)高級(jí)研修班精品課程;
2、如需由勝任素質(zhì)(中國(guó))發(fā)展研究院頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書,則需增加800元/人;
中人網(wǎng)勝任素質(zhì)高級(jí)研修班課程系列課程安排:
09年03月27-28日,嚴(yán)正老師,《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建之“天龍八步”》 3200元/人;
09年06月26-27日,嚴(yán)正老師,《基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理創(chuàng)新》 2800元/人;
09年09月18-19日,嚴(yán)正老師,《基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)開發(fā)體系建設(shè)》 2800元/人;
09年12月11-12日,嚴(yán)正老師,《基于勝任素質(zhì)的人才測(cè)評(píng)與人才發(fā)展》 3200元/人。
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