企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與體系管理

課程費(fèi)用：2800元/人
課程時(shí)間：2009年3月27-28日
地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長(zhǎng)江路433號(hào)）
課程背景：
你是否遇見過(guò)：
 面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展？
 每年年底做完需求調(diào)查，回來(lái)一大堆數(shù)據(jù)，你無(wú)從下手？
 在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？
 老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時(shí)無(wú)法找到，要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來(lái)生成這個(gè)數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個(gè)數(shù)據(jù)，你要重來(lái)一遍？
 當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí)，你要一個(gè)一個(gè)Excel文件去打開查看？浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間！
 你公司培訓(xùn)花去了200萬(wàn)，而你卻不知它們到底花到哪去了？
 在做完一輪“人人過(guò)關(guān)”的政治運(yùn)動(dòng)型培訓(xùn)之后，過(guò)了半年，人員變了很多，那些沒(méi)有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來(lái)，更不知該如何處理？
 員工在升職或調(diào)動(dòng)前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？
 面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)，面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)，如人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來(lái)做什么的？更不知道怎么去計(jì)算？
 ……
課程目標(biāo)：
在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：
1. 描述組成培訓(xùn)體系的要素
在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面：
1. 演示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
2. 展示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
3. 演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的步驟和技巧
4. 演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
5. 根據(jù)提供的培訓(xùn)報(bào)表制定相應(yīng)的行動(dòng)方案
6. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
7. 列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
課程對(duì)象：
培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)培訓(xùn)師。
課程內(nèi)容：
一、培訓(xùn)體系
 歡迎詞、課程簡(jiǎn)介
 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別
 培訓(xùn)的作用及分類
 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
二、課程體系、需求分析
 培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系）
 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
 培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析
 課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)
 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
 什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？
 靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
 靜動(dòng)態(tài)需求的意義
三、需求量化
 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話！
 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
四、培訓(xùn)KPI管理
 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
 培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例
 回顧總結(jié)
五、培訓(xùn)三大工程
 回顧第一天的內(nèi)容
 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
 中期發(fā)展規(guī)劃
 年度培訓(xùn)計(jì)劃
 月度培訓(xùn)計(jì)劃
六、培訓(xùn)計(jì)劃、訓(xùn)推廣
 培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析
 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
七、課程管理、培訓(xùn)評(píng)估
 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評(píng)
 培訓(xùn)課程的管理
 實(shí)例分析
 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
 課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板
 實(shí)例分析
 培訓(xùn)評(píng)估
 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
 五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
 評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程
 三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率
八、培訓(xùn)報(bào)表、內(nèi)訓(xùn)師管理、甄選外部講師
 培訓(xùn)報(bào)表
 根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程
 重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)
 培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析
 如何通過(guò)培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？
 培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
 培訓(xùn)管理軟件簡(jiǎn)介
 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
 如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
 培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃
 回顧總結(jié)
講師：
許盛華老師擁有十多年國(guó)外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，先后任樂(lè)百氏（達(dá)能集團(tuán)）全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣，香港，馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
許老師善于總結(jié)，將自己十多年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代管理理念相結(jié)合，獨(dú)立開發(fā)了具有重大實(shí)用價(jià)值的“培訓(xùn)管理”軟件，這是迄今為止世界上獨(dú)一無(wú)二的一套培訓(xùn)管理軟件，相信將對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)外企使用后，客戶均予以高度評(píng)價(jià)！1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn)，并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中，掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。

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