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1.訓(xùn)練自信心理 □ 自我肯定的含義 與別人建立開放、真誠、直接和適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨?,就是自我肯定的行為?自我肯定的行為可以增加一個人選擇的自由度。當(dāng)一個人擁有選擇的自由時,自尊自重的感受會取代壓抑、委屈或憤怒等傷害人的情感。 在討論自我肯定時,十分強(qiáng)調(diào)一個人是否自尊自重。以真誠的方式表達(dá)自己,得到自...

83查看全文


一 、個性心理分析 □氣質(zhì)特征具體分析 人為什么會有性格上的差異呢血液是形成性格的基本要素之一,而在這方面的研究,也就形成所謂的性格學(xué)。 根據(jù)血液顯示,人的性格分別有A、B、AB、O型等四種類型。市面上也有許多有關(guān)這方面的書籍。從血型來推測,可以大略推斷自己的性格。但是,同為O型的人,兩者間也會有微...

293查看全文


一、風(fēng)流人物的影響力 □哈佛經(jīng)理影響力的社會心理依據(jù) 影響力一般指一個人在人際交往中,影響和改變他人的心理與行為的能力。哈佛經(jīng)理的影響力,就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動中,有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為,使之納入群體活動目標(biāo)軌道的能力。也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。任何領(lǐng)導(dǎo)活...

186查看全文


從頭說起 《財富》的故事 《財富》的歷史可以追溯到本世紀(jì)20年代。 1920年,布里頓bull;哈登和亨利bull;盧斯從耶魯大學(xué)畢業(yè)了。在《巴爾的摩新聞報》當(dāng)了兩年記者之后,他們倆突然辭去這份在當(dāng)時看來滿不錯的職位,轉(zhuǎn)而去紐約創(chuàng)辦一份自己的雜志。 他們東奔西跑,終于籌集到86000美元,于1923...

213查看全文


我最大的成就就是發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。 mdash;mdash;美國通用電氣公司董事長 兼首席執(zhí)行官杰克bull;韋爾奇 尋找最優(yōu)秀的人才 mdash;mdash;英特爾和微軟的用人機(jī)制 華人高級副總裁 1999年2月下旬,當(dāng)中國人還沉浸在自己的傳統(tǒng)節(jié)日mda...

221查看全文


我個人認(rèn)為,朗訊成功的原因之一是我們有一個貝爾實驗室,它是人類科技和文明的搖籃。這里曾誕生過許多世界第一:電話、有聲電影、晶體管、激光、通訊衛(wèi)星、蜂窩電話、智能卡。 朗訊科技公司董事長兼首席 執(zhí)行官里奇bull;麥金 科技的搖籃 通訊原動力 貝爾實驗室在中國 提起貝爾實驗室,只要跟科技沾點邊的中國人...

281查看全文


為發(fā)展,而不是為工作而培訓(xùn)。 mdash;mdash;西門子公司培訓(xùn)宗旨 是什么造就了150多年的輝煌 mdash;mdash;西門子的人才培訓(xùn) 150多年的輝煌 1997年,德國西門子股份公司出版發(fā)行了一本公司自傳性質(zhì)的書,名叫《西門子mdash;mdash;150年的輝煌》,該書的封二上印了一段...

280查看全文


mdash;mdash;松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助 人才常興 松下長青 mdash;mdash;日本松下的人力資源管理 松下人才觀 松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助被尊為經(jīng)營之神,他在人才管理方面也有豐富而獨到的見解,松下公司的人才管理正是以這些思想為準(zhǔn)則的。具體說,松下在用人方面有七招。 一、尋求70...

261查看全文


強(qiáng)生信條的核心是人本。 mdash;mdash;西安楊森公司總裁羅健瑞人與文化的和諧mdash;mdash;西安楊森的人力資源管理 英雄出名門 當(dāng)您看到西安楊森的案例出現(xiàn)在本書時,也許您的第一反應(yīng)是:西安楊森與世界500強(qiáng)有什么關(guān)系? 說來話長。西安楊森成立于1985年10月,是中外雙方經(jīng)過長達(dá)3年...

587查看全文


公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,讓每一個人都有機(jī)會去貢獻(xiàn)自己的聰明才智。 mdash;mdash;朗訊科技公司前董事長亨利bull;肖克 讓每一個人都有機(jī)會 mdash;mdash;朗訊科技的人力資源管理 最大最老的嬰兒 提起朗訊,恐怕除了部分業(yè)內(nèi)人士外,多數(shù)人并不了解。 朗訊是一個最大最老的嬰...

239查看全文


微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。 微軟公司創(chuàng)始人比爾bull;蓋茨 斷臂的維納斯 微軟中國在1999 美國微軟公司(Microsoft)是世界最大軟件制造廠商,而其創(chuàng)始人比爾bull;蓋茨(Bill Gates)則是世界首富。微軟的神奇經(jīng)歷使得他們一直是渴望成功的企業(yè)和人士崇拜的偶像。但是進(jìn)入1999年...

211查看全文


向強(qiáng)者挑戰(zhàn) 百事可樂的市場競爭戰(zhàn)略 世界上第一瓶可口可樂于1886年誕生于美國,距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數(shù)以億計的消費者,成為世界飲料之王,甚至享有飲料日不落帝國的贊譽(yù)。但是,就在可口可樂如日中天之時,竟然有另外一家同樣高舉可樂大旗,敢于向其挑戰(zhàn)的企業(yè),它...

219查看全文


以中國為家 摩托羅拉的本地化戰(zhàn)略 摩托羅拉,一個中國家喻戶曉的名字。1992年6月,摩托羅拉落戶天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),此后,它以驚人的速度向全國發(fā)展。據(jù)稱,目前中國老百姓使用的尋呼機(jī)中,每10個就有8個是摩托羅拉產(chǎn)品,手機(jī)每3個就有一個是摩托羅拉生產(chǎn)的。到1998年底,摩托羅拉在中國的投資總額已達(dá)到1...

208查看全文


應(yīng)用化學(xué),應(yīng)用于生活 漢高公司宗旨 互助互利 共同發(fā)展 漢高公司增資擴(kuò)股案透視 說起漢高公司(Henkel),很多人可能不熟悉,但一提到寶瑩洗衣粉,恐怕多數(shù)人都不會陌生。其實,寶瑩只不過是漢高公司眾多品牌中的一種,漢高與中方合資生產(chǎn)的洗衣粉還有天津加酶、威白、Fa(花)、桂林、天天、海鷗等許多品種。...

196查看全文


與對手共享市場 柯達(dá)全行業(yè)收購中國膠卷市場始末 1998年2月23日,新華社一條簡訊在中國商界引起強(qiáng)烈震動:世界著名膠片生產(chǎn)商美國柯達(dá)公司出資3.8億美元,收購汕頭公元、廈門福達(dá)和無錫阿爾梅3家中國感光材料廠。這標(biāo)志著為世人所關(guān)注的長達(dá)4年之久的柯達(dá)全行業(yè)收購談判終于落下帷幕。 重振柯達(dá) 感光材料的...

211查看全文


在今日的競爭環(huán)境中,忽視質(zhì)量問題的企業(yè)無異于自殺。 美國總統(tǒng)工業(yè)競爭力委員會 主席約翰bull;揚 把質(zhì)量意識注入每位員工的血脈 日立的質(zhì)量管理 兩大法寶 日立公司最早可以追溯到小平浪平先生于1910年在東京創(chuàng)立的一個小電機(jī)修理廠,1920年該廠被改組成名為日立制作所的股份有限公司,日立因此正式得名...

232查看全文


用戶的愿望高于一切 汽車的經(jīng)營宗旨 紛至沓來 回過頭來看看中國的汽車工業(yè)的歷史,我們不難發(fā)現(xiàn):六五計劃(19811985年)是一個重要的分水嶺。 此前,中國汽車工業(yè)的發(fā)展十分緩慢。1953年,在前蘇聯(lián)的援助下,我國在長春興建了第一汽車制造廠,實現(xiàn)我國汽車工業(yè)的從無到有;1968年,我國自行設(shè)計建造了...

201查看全文


僅僅以下兩個事實就足以令惠普公司無比自豪:一個是,在美國惠普被人們稱為使硅谷誕生的公司;另一個是,1983年,英國女王伊麗莎白訪問美國時,只提出參觀一家公司這就是位于加利福尼亞州斯坦福大學(xué)附近的惠普公司。是什么為惠普贏得了如此崇高的聲望呢?你如果以這個問題來請教任何一個惠普公司員工,無論是來自中國惠...

201查看全文


無論何時、無論何地、無論何人來操作,產(chǎn)品無差異。 麥當(dāng)勞生產(chǎn)方式 追求完美 麥當(dāng)勞的經(jīng)營藝術(shù) 1992年初夏,北京王府井南口出現(xiàn)了一個具有異國情調(diào)的建筑,路過這里的老百姓看到了那個過去只有在電視里才能見到的金黃色雙拱型標(biāo)志。從此,中國的兒童在節(jié)假日和生日里又多了一個去處。也就是從這時起,中國的老百姓...

198查看全文


為了所在國的人們,依靠所在國的人們。 松下集團(tuán)前社長山下俊彥 入鄉(xiāng)隨俗 松下企業(yè)文化的中國化 在中國,松下電器是高質(zhì)量產(chǎn)品的代名詞。與其他大多數(shù)外國公司一樣,松下是在中國的改革開放以后才開始大舉進(jìn)軍中國市場的,但在僅僅二十年的時間里,松下在中國的經(jīng)營取得了巨大的成功。僅以北京松下為例,從其1987年...

220查看全文


創(chuàng)新是把技術(shù)變成錢,發(fā)明是把錢變成技術(shù)。 聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志 紅杏鬧春還是山雨欲來 跨國公司在中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)素描 1998年11月5日,微軟公司宣布,微軟中國研究院在北京正式成立。一石激起千層浪,這一新聞立即成為中國信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點。其實,這不過是冰山之一角。早在1995年,上海貝爾實驗室、I...

178查看全文


IBM中國研究中心的目標(biāo)是:使用中國最優(yōu)秀的人才,開發(fā)對中國市場最有用的技術(shù),以及對世界市場最有用的技術(shù)。 IBM中國研究中心主任王瑋博士 對中國市場的長期承諾 IBM、英特爾、微軟在中國的研究與開發(fā)活動 90年代中期以后,世界著名跨國公司紛紛在中國設(shè)立研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。它們?yōu)槭裁匆街袊鴣??它們在中?..

214查看全文


2010年世博會將在上海啟動,世博經(jīng)濟(jì)也跟著風(fēng)生水起,讓眾多企業(yè)看好這塊蛋糕。伊利集團(tuán)憑著作為唯一一家為2008年北京奧運會提供乳制品企業(yè)的的成功,搶灘牽手上海世博會,并全新升級到世博標(biāo)準(zhǔn)工程。上海世博局副局長陳先明明確表示:只有伊利的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合世博會的高標(biāo)準(zhǔn),只有伊利豐富的產(chǎn)品線能滿足700...

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從產(chǎn)品層面來看,現(xiàn)在家紡行業(yè)的競爭格局基本上是床品和巾品,床品企業(yè)以羅萊家紡為首,后有紫羅蘭、富安娜和夢潔;巾品企業(yè)過去曾經(jīng)以孚日為首,后有亞光、金號和潔麗雅,但是現(xiàn)在孚日和金號已經(jīng)沖著大家紡去了,把產(chǎn)品線從巾品擴(kuò)展到了床品,已經(jīng)成了混血兒,實際上,巾品企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為以亞光家紡為首,以潔麗雅為第二的...

215查看全文


 闊別家鄉(xiāng)許久的四川達(dá)縣人回到縣城都有這樣一個感觸,幾年前那些臟亂差的路面和小區(qū),現(xiàn)在都變得整潔了起來。這既讓身在異鄉(xiāng)的達(dá)縣人感到欣慰,同時也讓從事環(huán)衛(wèi)工作的達(dá)縣環(huán)衛(wèi)處松了一口氣。   力圖樹立全民環(huán)保意識   環(huán)衛(wèi)工作就像舞臺表演一樣,lsquo;臺上一分鐘,臺下十年功rsquo;,即便你花了再大...

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 把一個品牌區(qū)別開的最快捷的方法是運用顏色mdash;mdash;但比較關(guān)鍵mdash;mdash;建立一個唯一的品牌名會有成千上萬個詞語供你選擇,但可供選擇的顏色僅有幾種?;镜念伾?種(紅、橙、黃、綠、藍(lán))加上中性的沒有特色的顏色(黑、白、灰)。   譚小芳認(rèn)為,打造品牌,最好要找到自己的符號...

227查看全文


天下同理,萬物歸元,企業(yè)經(jīng)營和做人自有共通的理念。   幾千年前,大哲孔子將做人分為三等,說質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子。   經(jīng)營企業(yè)也是這樣:質(zhì)勝文mdash;mdash;務(wù)實,文勝質(zhì)mdash;mdash;務(wù)虛,文質(zhì)彬彬mdash;mdash;虛實結(jié)合。   從孔子來說,三等人最...

468查看全文


 對多個長壽品牌研究表明,在維護(hù)品牌核心價值恒久不變的同時,與時俱進(jìn)地對品牌進(jìn)行不斷創(chuàng)新,是品牌擺脫時間侵蝕,成就百年金字招牌的秘訣。   世界唯一不變的就是變化。   市場在變,消費者在變,品牌自身也在變。1954年,萬寶路采用硬錚錚的男子漢作為品牌代言人,一改其女性化的形象;2003年4月28日...

170查看全文


年底了,事情很多!要總結(jié)今年的經(jīng)營情況,還要規(guī)劃下一年的經(jīng)營!難得有一周的時間去北京參加了一個皮膚科的年會,結(jié)合公司的地蒽酚蠟棒了解一下目前臨床皮膚科用藥的情況!   出差在外,住酒店自然少不了!筆者沒有選擇住在九華山莊的酒店,而是在北四環(huán)亞運村附近的一家叫桔子酒店的連鎖酒店住宿,條件還不錯。除了寬...

253查看全文


商業(yè)活動的本質(zhì)就是滿足客戶需求,實現(xiàn)價值增值。無論什么行業(yè),客戶需求的原則就是實效、便捷,這個原則是亙古不變的,只不過所表現(xiàn)的形式不同而已。簡潔地理解實效就是物有所值,或者是低價;便捷就是客戶能夠快速得到所購買的商品,并且該商品的使用盡可能傻瓜。作為客戶服務(wù)的提供商應(yīng)時刻把握這一原則,在這一原則指導(dǎo)...

207查看全文


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