一、形與神的統(tǒng)一 醫(yī)藥零售連鎖并不是只要實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一價(jià)格等N個(gè)統(tǒng)一就“功德圓滿”了,因?yàn)檫@些只是連鎖藥店有形的統(tǒng)一,只是連鎖的外表而已。在這些統(tǒng)一的背后,還有一種看不見(jiàn)、摸不著的統(tǒng)一起著決定性的作用;那就是連鎖藥店“神”的統(tǒng)一。所謂“神”,就是隱藏在有形統(tǒng)一背后的無(wú)形的...