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劉磊老師的文章
房地產(chǎn)企業(yè)“以客戶為中心”,完善客戶服務(wù)體系是根本
房地產(chǎn)CRM系統(tǒng),一枚難以吃到的果子 對客戶進(jìn)行管理,在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會上已經(jīng)是習(xí)以為常的事情了。我們對著電話報(bào)出商品的序列號,就可以知道購買者、保養(yǎng)時(shí)間、維修記錄等等信息,真的是買賣雙方都能受益的一套系統(tǒng)。無論大小公司都知道客戶必將是他們的命脈,希望能夠引入這樣一套“全面客戶關(guān)系CRM系統(tǒng)”。...
劉磊
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某品牌數(shù)碼相機(jī)小代理商初成長之路
2010年10月份,在北京郊縣某區(qū)域開發(fā)出一家代理商。該代理商王老板屬于個體經(jīng)營戶,一直經(jīng)營佳能、索尼、三星、松下、尼康等數(shù)碼相機(jī)品牌,對于國產(chǎn)品牌的數(shù)碼相機(jī)不是非常感興趣。由于代理商的店面處于該郊區(qū)市場商業(yè)區(qū)的核心位置,同時(shí)所在商場也具有很大的客流量,所以拿下這個代理商,對于公司產(chǎn)品的推廣計(jì)劃...
劉磊
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