孫強 老師
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孫強老師的文章
隨著信息化的發(fā)展,IT服務(wù)組織在結(jié)構(gòu)模式、人員和角色、文化以及員工培訓(xùn)和發(fā)展等方面發(fā)生了相應(yīng)的變化,這種轉(zhuǎn)變,不是對原有組織的簡單調(diào)整和優(yōu)化,而是從面向職能的IT組織到服務(wù)導(dǎo)向的IT服務(wù)組織的變革。如何從整體上管理和控制這種變革,確定組織結(jié)構(gòu),確定角色所需的技巧和經(jīng)驗,以及提供評審組織結(jié)構(gòu)框架,是每...