王曉陽 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：信貸工廠
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AElig;第一個問題是：不打地基，猛蓋房子 目前中國很多企業(yè)一味強調(diào)規(guī)模發(fā)展，而忽視了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，結(jié)果欲速則不達(dá)，往往在過快的發(fā)展中迷失自己。 AElig;第二個問題是: 不練內(nèi)功，猛練外功 很多企業(yè)的發(fā)展思路是大而全，不斷進(jìn)行多元化擴(kuò)展，而沒有重視企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后帶來的各種管理問題，沒有練好內(nèi)...
周坤 356查看全文
1.一段至四段 管理的一段到四段，是經(jīng)驗管理、效率管理、成本管理和質(zhì)量管理。這是建國50多年以來，中國的企業(yè)努力去做的四件事情，但似乎并沒有把我們的企業(yè)搞好。 2.五段至七段 管理的五段、六段和七段分別是對人的管理，對知識的管理和對創(chuàng)新的管理。這是近幾年來我們才開始關(guān)注的領(lǐng)域。 3.八段至九段 管理...
周坤 413查看全文
【本講重點】 認(rèn)識一線主管 課程約定 主管的八大誤區(qū) 管理者的困境 管理者的管理技能結(jié)構(gòu) 認(rèn)識一線主管 本課程的主題是如何當(dāng)好一線主管。那么，什么是一線主管呢？ 2.一線主管的業(yè)務(wù)特點 一線主管的工作業(yè)務(wù)截然不同于本企業(yè)的其他人員，要在一個開放系統(tǒng)里工作，同時在工作中扮演著重要角色，其行動是根據(jù)不同...
狄振鵬 372查看全文
1．中國的企業(yè)為什么做不大 與國際上的一些知名企業(yè)相比，中國的企業(yè)規(guī)模往往不大，于是有人就提出了一個口號把企業(yè)做大，然而很多企業(yè)連大的意義都沒有明確，就開始拼湊企業(yè)，希望能拼出一艘航空母艦去與國際企業(yè)抗衡，然后在大還沒有做好的情況下，又提出新的口號強，于是又有企業(yè)一窩蜂的跟隨。沒有成熟的思想指導(dǎo)，只...
周坤 368查看全文
【本講重點】 營銷的困惑 產(chǎn)品基點解決的問題 四個圈的基點運作案例 健康習(xí)慣與綠旗補酒失敗的原因 營銷的困惑 困惑1：營銷的本質(zhì)是什么 營銷的本質(zhì)是一種交流。在人類交流的歷史上，只有兩種主體的交流方式，一種是戰(zhàn)爭，一種是營銷。 1.戰(zhàn)爭 當(dāng)其他手段都突破不了的時候，戰(zhàn)爭一定是最后的交流手段，例如一次...
路長全 455查看全文
人可以預(yù)知嗎 我們都知道選拔人才是當(dāng)前企業(yè)的一大難題，實際上，自古以來，人事之最難在于知人一直是中西方有識之士的共識，所以，如何鑒別、選用人才就成為中西方共同探討的課題。 實際上，招聘就存在一個假設(shè)，也就是說，招聘就意味著已經(jīng)提前假設(shè)了人的性格是可以預(yù)測的，否則招聘人才就變得毫無意義了。 為了能夠預(yù)...
魏鈞 432查看全文
在講述招聘面試的技術(shù)之前，我們先來做一個小游戲，以此來揭示本課程的主要結(jié)構(gòu)和體系。 小 游 戲 三國人物是大家耳熟能詳?shù)模梢匀我膺x擇幾組三國中的人物。然后將您的團(tuán)隊分成幾個小組，每一組各選派兩名代表，由他們隨意抽取一組人物，兩人可以協(xié)商，通過兩種形式向其小組的其他隊友傳達(dá)人物的關(guān)系或特征等相關(guān)信...
魏鈞 388查看全文
【案例】 同一天加入公司的兩個銷售人員，一個人是產(chǎn)品專家，另一個人是人際溝通專家。在經(jīng)過一年兩年以后，產(chǎn)品專家銷售的業(yè)績往往比不上人際溝通專家。因為這個產(chǎn)品專家仍然需要背著包滿處去找客戶，而人際溝通專家卻輕松地坐在辦公室里接聽老客戶幫他推薦的新客戶的電話。 第二個因素：技能 一個稱職的銷售人員需要具...
張子凡 451查看全文
【主持人提問1】就我所知，您1986年初就進(jìn)入惠普了。那時候還是計劃經(jīng)濟(jì)，外資企業(yè)也不被人們看好。您毅然放棄了鐵飯碗，投身于那樣一個競爭的環(huán)境中，是出于一種什么樣的心態(tài)？有什么遠(yuǎn)大的理想在支撐著您嗎？ 【高建華先生】沒有遠(yuǎn)大理想，其實就是一個想提高自己英語水平的簡單初衷。那時的我大學(xué)畢業(yè)后就留校執(zhí)教...
高建華 442查看全文
【案例】 北京全聚德是舉世聞名的中華老字號，在知名度上絲毫不遜于肯德基、麥當(dāng)勞。全聚德創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），經(jīng)營了一百多年的烤鴨，但2003年的營業(yè)額充其量只有7000萬美元；而創(chuàng)立于1955年的麥當(dāng)勞只有幾十年的歷史，2003年的營業(yè)額卻高達(dá)400億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全聚德。同樣，中國聯(lián)想...
方永飛 402查看全文
菲利浦ndash;克勞斯比與零缺陷 1952年，美國制造業(yè)的黃金時代來臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，克勞斯比先生越來越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺...
楊鋼 509查看全文
其實，等太子哭訴之后，楚莊王還對太子說了以下的話：我是快要退位的老王，你是馬上要上任的新王，連理這樣做，難道是因為他笨嗎？他就不怕因此得罪了你，等你繼位后招來禍患嗎？這些他肯定知道，但是他為了保護(hù)老王而得罪馬上要就任的新王，其實是很了不起的，你懂嗎？為了避免太子為難連理，楚莊王專門讓太子從后門出去了...
曾仕強 435查看全文
【舉例】 總經(jīng)理授權(quán)給部門經(jīng)理：50萬元以下的開支由部門經(jīng)理自己決定，即日開始?？墒前雮€月以后，這位總經(jīng)理覺得很奇怪，怎么公司那么節(jié)儉，50萬元以上的開支都沒有了，真的嗎？經(jīng)過一番調(diào)查，真相大白，為什么？因為100萬元被分割成兩批，200萬被分割成4批，hellip;hellip;。 如果你是部門經(jīng)...
曾仕強 364查看全文
你想爬多高，你的功夫就得下多深 成功的銷售沒有捷徑，它是一個艱難跋涉的過程，只有真正經(jīng)歷過痛苦，經(jīng)歷過快樂，經(jīng)歷過人生的磨練，你才能做得很好。成功的銷售惟一的秘訣就是：你有沒有花5年以上的時間從事你現(xiàn)在所從事的銷售工作？ 經(jīng)過5年以上的時間，你是否感覺我的銷售事業(yè)已經(jīng)獲得騰飛？如果你對今天所從事的銷...
方永飛 433查看全文
社會通過角色對人的行為加以控制 角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標(biāo)準(zhǔn)。 角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式 個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。 角色是個人對社會的適應(yīng) 角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應(yīng)的。 2．角色的分類 先賦性角色與獲得性角色 ...
景玉平 589查看全文
【案例】 上海第一百貨公司是有名的老字號商廈，一直很受老上海居民的歡迎，但是隨著上海商業(yè)的迅速發(fā)展，新的購物中心層出不窮，上海一百面臨的競爭也越來越激烈。面對這種情況，上海一百及時采取對應(yīng)措施，一方面請來專家對員工進(jìn)行培訓(xùn)，一方面改革商廈的結(jié)構(gòu)，增設(shè)了地下超市、餐飲、文化教室、文化公園等等，并積極引...
王時成 310查看全文
企業(yè)為什么會缺乏人才 為什么企業(yè)會缺乏人才？這個問題的答案是：執(zhí)行力就是人才競爭。 人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，策略的制定需要人才，硬件的管理需要人才，研發(fā)、創(chuàng)新、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、銷售、客戶服務(wù)hellip;hellip;，每一樣都需要人才。所以企業(yè)必須重視人才，有計劃地培養(yǎng)人才，合理地運用人才...
王時成 338查看全文
2.強敵二：本土企業(yè) 企業(yè)不僅要面對外國企業(yè)的競爭，還要與本土企業(yè)進(jìn)行殘酷的競爭。本土企業(yè)在外來壓力和內(nèi)在成長的巨大阻力面前，最常用的辦法就是打價格戰(zhàn)。很多國內(nèi)企業(yè)把大量精力集中在低層次市場開發(fā)的戰(zhàn)役上，由于價格的走低，導(dǎo)致企業(yè)利潤大量下降，企業(yè)之間互相傾軋、消耗，直到資源耗盡退出市場為止。價格戰(zhàn)是...
方永飛 626查看全文
3．企業(yè)的戰(zhàn)略定位 企業(yè)在所經(jīng)營的領(lǐng)域內(nèi)必須確立自己的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的確定應(yīng)當(dāng)本著舍得法則，即有所為，有所不為。最終通過公司戰(zhàn)略來確定公司經(jīng)營的四個定位：經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品線定位、市場定位。 圖16 公司戰(zhàn)略定位的四個方面 公司戰(zhàn)略是整個公司發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的一個環(huán)節(jié)，通過公司戰(zhàn)略的確定，我們...
周坤 442查看全文
4.行為過程、控制不力 一些主管在管理工作中，對員工的行為動作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)工時，進(jìn)行現(xiàn)場走動管理和看板管理等，控制了過程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績效。品質(zhì)是控制出來的而非檢驗出來的。 5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰 不少主管誤認(rèn)為員工的...
狄振鵬 422查看全文
1.不確定期 處于不確定期的公司相當(dāng)于病人處于昏迷狀態(tài)。在這一時期，公司為質(zhì)量所付出的成本非常高昂，即浪費很嚴(yán)重。為此，必須盡快讓這類公司復(fù)蘇?？藙谒贡认壬枋龃穗A段的經(jīng)典著作有《削減質(zhì)量成本》（1967年）。 2.覺醒期 處于覺醒期的公司已經(jīng)意識到了質(zhì)量成本的高昂，相當(dāng)于處于重病特服狀態(tài)的病人。公...
楊鋼 625查看全文
有效溝通不暢 中國企業(yè)傳統(tǒng)的溝通模式是垂直單向溝通，即從上到下一層一層的溝通，但是缺乏回路，沒有從下到上的溝通，也沒有橫向的溝通，這是一種已經(jīng)無法適應(yīng)形勢的溝通模式。 溝通不暢在很多企業(yè)是逐漸演變的結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)立初期，一共才十幾個人，不用溝通大家的目標(biāo)和想法也很一致。當(dāng)企業(yè)得到迅速的擴(kuò)展，人員激增，...
周坤 471查看全文
2.誤區(qū)二 不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實際情況來培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的模式。 【案例】 芬蘭的諾基亞公司，有一句非常著名的口號mdash;以人為本。于是我們中國的很多企業(yè),也開始效仿諾基亞。大家都打出以人為本這樣的一個旗號，來作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但以人為本的內(nèi)涵到底是什么？我們往往并不清楚...
周坤 413查看全文
這七種IQ是大家比較常見的能力。就以音樂才能為例，很多歌星的音樂才能表現(xiàn)為很多方面，比如既會唱歌也會表演。是不是一定唱歌好就一定能夠表演呢？當(dāng)然不是這樣。表演需要煽情，而這點是不太容易做到的，因為表演需要很多技能、技巧。比如歌星開演唱會忘詞是常有的事情，這種時候就需要很好的現(xiàn)場應(yīng)變能力。 身、言、書...
魏鈞 342查看全文
提問的失敗 有些被面試人員回答問題時滔滔不絕、不著邊際，其實這是我們提問的失敗。 避免問一些簡單的問題 對于簡單的問題，被面試者一般都有所準(zhǔn)備。如問被面試者自身存在的優(yōu)點和缺點，這種問題就是一個簡單問題。 【案例】 一位管理者正在面試一位應(yīng)聘的人員。 管理者：您最大的缺點是什么？ 應(yīng)聘者：我這個人最...
魏鈞 381查看全文
簡而言之，懶烏鴉定律就是讓管理者轉(zhuǎn)換思路mdash;向烏鴉學(xué)習(xí)。一只成功的烏鴉總是坐在樹上，心滿意足地看著兔子跑；而一只失敗的烏鴉要面臨的卻是兔子全部上樹，而烏鴉被迫下地跑步的窘?jīng)r。 管理實際上就是通過管人達(dá)到理事的目的的過程。要想轉(zhuǎn)換思路，管理者首先要夠懶mdash;從自己做到想辦法讓別人做。但是...
魏慶 591查看全文
成為頂尖銷售人員的自我肯定 成為頂尖的銷售人員需要自我肯定，也就是說要做一個喜歡自己的人。作為一個銷售人員，應(yīng)該讓客戶感覺到你的清晰、自然、優(yōu)雅、專業(yè)，這樣客戶才會對你銷售的產(chǎn)品及服務(wù)有信心，你才有可能進(jìn)行成功的銷售。如果你的行為不專業(yè)，沒有自信，隱沒了自己的熱情，那么客戶必然也會對你沒有信心。 進(jìn)...
方永飛 415查看全文
2、 經(jīng)銷商管理的重要性、迫切性和復(fù)雜性 經(jīng)銷商管理的重要性 一個不爭的事實是mdash;mdash;大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)沒有廣泛設(shè)立嚴(yán)格意義上的分公司（設(shè)立財務(wù)、庫房、銷售功能），銷售額90以上靠經(jīng)銷商完成，廠家直營市場的銷售占比極小。 為什么中國的經(jīng)銷通路如此強大？ 受經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)機(jī)制等因素的制約...