李洪峰 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,營(yíng)銷策劃 ,生產(chǎn)流程
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人與人之間存在著一種無窮的力量叫做口碑，因?yàn)榭诒谌伺c人之間流傳的時(shí)候他是本著人類分享的天性，以一種無私，無利潤(rùn)的的形式存在，所以當(dāng)口碑在傳遞的時(shí)候不僅公平，而且速度極快，最重要的是這樣的口碑會(huì)讓我們?cè)谙M(fèi)者的身上獲得到”相信”這兩個(gè)字?！ ∧阋欢ㄒ灿羞^這樣的經(jīng)驗(yàn)，告訴朋友哪一家餐廳很有特色，哪...
劉濤 189查看全文
我們每一天所做的事，我們所說的是小事以及小動(dòng)作，都會(huì)有他的影響力在，而這些小動(dòng)作會(huì)直接影響到客戶剎那之間對(duì)你的看法，這剎那之間的看法可能就只是出現(xiàn)了幾秒鐘的時(shí)間就會(huì)馬上被放在客戶潛意識(shí)的信息夾中。這些信息收集在大腦中平?？赡懿粫?huì)有任何的用處，但是卻會(huì)一直存在著，這就跟醫(yī)院中的病例表一樣平常做完記...
劉濤 187查看全文
零售業(yè)在過去的20多年中發(fā)生了革命性的變化，從分散到集中；從本地化到國(guó)際化；從受廠家的控制到有力量和廠家談判，我們面對(duì)的是空前的挑戰(zhàn)。越來越多原來用于媒體電視廣告上的資金被調(diào)出來直接用于終端。每個(gè)月，我們投入近40的終端費(fèi)用在數(shù)量上還不到1的超市、大賣場(chǎng)。從財(cái)務(wù)報(bào)表上我們可以看到以驚人的速度增長(zhǎng)...
張衛(wèi)國(guó) 333查看全文
在消費(fèi)品市場(chǎng)上，營(yíng)銷戰(zhàn)此起彼伏，營(yíng)銷人演繹了一幕幕令人叫絕的營(yíng)銷奇跡。相對(duì)來說，在工業(yè)品營(yíng)銷市場(chǎng)上，卻顯得冷清。舉個(gè)例子，我們看慣了家電、食品、日化的促銷，再去想像工業(yè)品行業(yè)，就會(huì)產(chǎn)生疑問：工業(yè)品有促銷嗎？由于工業(yè)品的需求是缺乏價(jià)格彈性的,購買者對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)的需求受價(jià)格變動(dòng)的影響不大；市場(chǎng)的需求...
張丹 263查看全文
促銷是白酒營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，很多白酒企業(yè)對(duì)促銷情有獨(dú)鐘。每當(dāng)?shù)緛砼R時(shí)，白酒企業(yè)便使出渾身解數(shù)，運(yùn)用促銷做到淡季不淡；而當(dāng)旺季來臨時(shí)，促銷更是作為促進(jìn)銷售、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的超級(jí)招數(shù)，頻頻亮相。我們知道，促銷是營(yíng)銷的要素之一，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，活躍品牌表現(xiàn)，表現(xiàn)營(yíng)銷策略的重要工具；但是，頻繁地運(yùn)用促銷，...
何足奇 578查看全文
很多白酒企業(yè)每年在春秋兩季糖酒會(huì)上，不惜巨資進(jìn)行產(chǎn)品展示，展示設(shè)計(jì)制作費(fèi)用幾十萬、幾百萬地花，僅僅用了幾天就成了一堆廢物。而在終端建設(shè)上，白酒企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品展示，產(chǎn)品出樣效果并不是十分重視。由于白酒產(chǎn)品的特殊性，白酒終端的局限性以及終端管理的難度，白酒的展示技巧往往被企業(yè)、經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員忽略。酒...
何足奇 172查看全文
隨著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者對(duì)商品的選擇自由越來越多，對(duì)于品牌的忠誠度也就難以專一了。生產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)者的購買心理越來越難揣測(cè)了，感嘆生意難做?？纯词袌?chǎng)上天天如火如荼的降價(jià)戰(zhàn)、大促銷，新聞事件的炮制，無不在讓消費(fèi)者去關(guān)注和了解自己的產(chǎn)品，變潛在消費(fèi)為實(shí)際購買。但往往很多廠家在這方面虎頭蛇尾，甚至連蛇尾都未...
沈亮 250查看全文
毛澤東早就提過：“誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，這個(gè)問題是革命的首要問題?！笨创櫩鸵惨@樣，首先要認(rèn)清誰是顧客、什么是服務(wù)，然后才能談到怎樣為顧客服務(wù)?！ ≌l是顧客是企業(yè)的首要問題，是老板要考慮的第一問題。企業(yè)資源有限，市場(chǎng)機(jī)會(huì)無限，只有解決了誰是顧客的問題，才能把資源有的放矢。也就是說，只...
郝志強(qiáng) 205查看全文
轟轟烈烈的“XX生命水，每日贏美鉆”反季促銷歷時(shí)三個(gè)月終于結(jié)束了。作為同行，我們無意冷嘲熱諷，實(shí)實(shí)在在地總結(jié)一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是我們寫這篇文章的出發(fā)點(diǎn)?！ ⊥瑫r(shí)作為和廠家同居一市的策劃公司，能看到在一個(gè)工業(yè)品生產(chǎn)為主的城市里，廠家不惜一切地投入日用消費(fèi)品促銷，真的，這個(gè)城市的冬天在我們眼里從未如此生機(jī)...
朱科 225查看全文
溝通中“溝”是手段，“通”是目的。怎樣才是真正“通”了呢？“通”就是對(duì)方被你影響了，甚至按你的意思做事情了，就是“通”了。如果溝通以后，對(duì)方?jīng)]有“通”，那就只被你“溝”了一下而已，沒有達(dá)成溝通目的。因此溝通無定法，也沒有固定的模式，個(gè)人風(fēng)格不同、面對(duì)的對(duì)象不同、場(chǎng)景不同，就有不同的方法和技巧。沒...
郝志強(qiáng) 196查看全文
同理心是個(gè)心理學(xué)概念。它的基本意思是說，你要想真正了解別人，就要學(xué)會(huì)站在別人的角度來看問題。在溝通中，同理心尤其重要。有個(gè)英國(guó)諺語說：“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英里?！惫ぷ髦幸?yàn)槟臣掳l(fā)生了沖突，也有說“你坐那個(gè)位置看看，也要這樣做”，說的也是同理心的概念。但是站在別人的角...
郝志強(qiáng) 531查看全文
關(guān)于推銷方面的書，現(xiàn)在可說是汗牛充棟，可值得真正信賴的能給你指導(dǎo)的書卻不多，道理很簡(jiǎn)單，絕大部分是學(xué)者寫出來的或是書商坐在家里編出來的。個(gè)別推銷高手又由于經(jīng)驗(yàn)奇特方法怪異，普通人覺得高不可攀。是否有些方法是普通大眾一學(xué)就會(huì)很好掌握的，答案是肯定的?，F(xiàn)在街上一些書把推銷技巧看做推銷成敗的關(guān)鍵，一味...
岳陽 160查看全文
銷售提成又稱傭金，與承包制和租賃制一樣，自古即有，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，廣為應(yīng)用。是諸多經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中最簡(jiǎn)便易行而有效的一種。但是天下沒有免費(fèi)的午餐， 簡(jiǎn)單有簡(jiǎn)單的代價(jià)。譬如在區(qū)域市場(chǎng)選擇經(jīng)銷商，多選幾個(gè)，既可增強(qiáng)滲透能力，提高對(duì)二級(jí)批發(fā)商和零售終端的控制及影響力，又可相互制約，來個(gè)矛盾管理，從中漁利。但管理...
許澤人 178查看全文
1991年，北京肯德基在中國(guó)已有了幾家連鎖店，其中，前門肯德基店已成為肯德基在全世界銷售最高的分店。獨(dú)特的口味和紅火的生意不僅讓中國(guó)人認(rèn)識(shí)到了洋快餐的魅力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也讓投資者喜出望外，意欲大展宏圖。為此，北京總部準(zhǔn)備騰出前門辦公樓二樓的辦公室以擴(kuò)大餐廳規(guī)模，然而，由于過去的政治因素，公司對(duì)擴(kuò)大...
侯韶圖 157查看全文
我第一次做推銷，選擇的是一家剛上市不久的洗潔精公司。拿到產(chǎn)品后，我先試用了一瓶，驗(yàn)證一下這種新產(chǎn)品的實(shí)際效果，便于在推銷過程中增強(qiáng)說服力?！ ￠_始，我也同許多推銷員一樣，從居民小區(qū)入手，挨家挨戶上門推銷。可是，盡管我的產(chǎn)品不錯(cuò)，但是由于居民住戶用量小，加上推銷此類產(chǎn)品的人又多，大家爭(zhēng)吃一碗飯，所...
肖偉 390查看全文
企業(yè)促銷有多種方法，盡管各有千秋，但“顧客連鎖介紹法”是其中最為重要的一種。所謂“顧客連鎖介紹法”，是指顧客在購買了企業(yè)出售的商品或享受了企業(yè)提供的服務(wù)之后，對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生了滿意感，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了信任感和情感，然后不僅自己會(huì)成為企業(yè)的“回頭客”，而且還會(huì)為企業(yè)介紹許多新顧客。這樣，老顧客介紹新顧...
顏波 350查看全文
在一場(chǎng)突圍式的促銷戰(zhàn)中，荷花蚊帳廠的戰(zhàn)術(shù)是依次消滅促銷的不利因素 八十年代歲末，幾番寒潮過后，蚊子少了，廣州蚊帳廠的生計(jì)遇到了麻煩，生產(chǎn)開工嚴(yán)重不足。銷售呈負(fù)增長(zhǎng)；倉庫里積壓了三個(gè)月的存貨；貨款收不回；職工工資靠貸款發(fā)放。工廠癱瘓了。這是一家老字號(hào)：廠房破舊分散，插落在廣州西城鬧市之中，固定...
徐暉 310查看全文
第一講顧客：推銷事業(yè)的基礎(chǔ) 一位美國(guó)管理專家評(píng)論道：“中國(guó)人學(xué)會(huì)外國(guó)人的生產(chǎn)技術(shù)并不難，但學(xué)會(huì)外國(guó)人的推銷技術(shù)則比較難”。原因在于，我國(guó)一些推銷人員從未從科學(xué)的角度看待推銷。推銷是一門科學(xué)，提高推銷業(yè)績(jī)，需要掌握科學(xué)的推銷原則和方法。這正是本刊開設(shè)《實(shí)用推銷技巧》講座的目的?！ ⊥其N分為四個(gè)階段：...
王榮耀 198查看全文
一位推銷專家耗資100萬美元,歷時(shí)15年在20個(gè)國(guó)家進(jìn)行了35000次訪問,總結(jié)出了一個(gè)爭(zhēng)取顧客的推銷戰(zhàn)略,這就是： 成功的推銷戰(zhàn)略是建立在顧客基礎(chǔ)上的。英國(guó)克蘭費(fèi)爾德管理學(xué)院的推銷專家指出：“要想成功地說服、誘導(dǎo)顧客購買某種產(chǎn)品，首先必須根據(jù)顧客的決策過程以及在此過程中所考慮的因素進(jìn)行分析...
張利華 366查看全文
消費(fèi)者管理就是通過消費(fèi)者調(diào)查、消費(fèi)者的溝通、消費(fèi)教育、消費(fèi)引導(dǎo)，實(shí)行消費(fèi)者的系列化，創(chuàng)造穩(wěn)定的消費(fèi)者隊(duì)伍的一系列實(shí)踐活動(dòng)。消費(fèi)者是廣大而又松散的社會(huì)公眾，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)地管理，是企業(yè)掌握消費(fèi)者需求、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵一環(huán)，學(xué)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的管理是企業(yè)走向成功的金鑰匙。一、消費(fèi)者管理產(chǎn)生背景 1．消費(fèi)...
張大亮 224查看全文
無論是哪一個(gè)時(shí)代，所謂流行莫不是年輕一代的愛好，也由于他們的嘗試、創(chuàng)造、推廣，然后成為一時(shí)風(fēng)尚。商品只要適合年輕男女的口味，在受歡迎之余，便可能有爆炸性的暢銷，成為所謂流行的商品。 就某種意義來說，商品推銷的關(guān)鍵，把握在年輕男女的手上，有了他們才有暢銷商品的存在。因此被年輕男女所厭棄的生意，必...
王榮耀 179查看全文
推銷是相當(dāng)難的。難在什么地方難在別人的拒絕。當(dāng)你滿腔熱向客戶介紹你的產(chǎn)品，不厭其煩地講解產(chǎn)品的功能和用途時(shí)，人家根本不感興趣，一口拒絕，弄得你面紅耳赤，十分尷尬，下不了臺(tái)。 人們?yōu)槭裁磿?huì)拒絕推銷呢 因?yàn)?，人是有思想，有感情，有需求的高?jí)動(dòng)物。你向人們推銷，他不需要這種商品時(shí)，一定會(huì)拒絕你；他...
陳林 204查看全文
在一個(gè)細(xì)分化的市場(chǎng)中，每個(gè)企業(yè)因營(yíng)銷目的、資源和實(shí)力的不同而具有不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。西方營(yíng)銷學(xué)家因此把它們分為市場(chǎng)主導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者和市場(chǎng)補(bǔ)制者四個(gè)層次。挑戰(zhàn)者雖然沒有主導(dǎo)者那樣雄厚的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和巨大的市場(chǎng)占有率，但是它們有自己的優(yōu)勢(shì)和特色。挑戰(zhàn)者既可不畏強(qiáng)勢(shì)，搶占市場(chǎng)主導(dǎo)者的位置，也可以...
李明 174查看全文
一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是：“進(jìn)來，推銷；出去，走向下一位顧客?！边@是做一錘子買賣的生意經(jīng)。這些推銷員只顧尋找新顧客，而丟掉了自己最重要的顧客，其結(jié)果尋找到的新顧客為丟掉的老顧客所抵消，得不償失。一位推銷專家深刻地指出，失敗的推銷員常常是從找到新顧客來取代老顧客的角度考慮問題，成功的推銷員則是從保持...
李文忠 389查看全文
去年下半年，一場(chǎng)由萬和與萬家樂為主角的熱水器價(jià)格之爭(zhēng)，遽然打破了已趨平靜的燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)，從而引發(fā)出一輪新的價(jià)格大戰(zhàn)。這種似曾相識(shí)的價(jià)格戰(zhàn)，似乎已成為我國(guó)企業(yè)搶占市場(chǎng)份額的慣用手法。曾記得： 1996年3月，長(zhǎng)虹彩電大幅度降價(jià)，最高降幅達(dá)到18％。彩電同行紛紛跟進(jìn)，爆發(fā)了彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),并迅...
彭詩金 157查看全文
有獎(jiǎng)銷售猶如“雞肋”,眾人已興趣索然.聯(lián)獎(jiǎng)銷售的啟示在于:消費(fèi)者究竟想要什么 我們以前接觸到的有獎(jiǎng)銷售，基本可分為兩種類型。其一是在所售商品中隨機(jī)抽取若干件，對(duì)其買主加以獎(jiǎng)勵(lì)。這種方式優(yōu)點(diǎn)不言自明，可時(shí)間一長(zhǎng)人們就會(huì)失去興趣，畢竟這種意外收入是可遇而不可求的，其獲得者也是極少數(shù)，時(shí)間一久消費(fèi)...
張國(guó)欣 272查看全文
?、僖了髟⒀裕禾柡惋L(fēng)爭(zhēng)論誰更有力，最后決定看誰能把一位老人的大衣脫掉……大風(fēng)越吹越猛，老人卻越是把大衣裹在身上……太陽以暖洋洋的光芒照著老人，老人出了汗，把大衣脫掉了。太陽對(duì)風(fēng)說：“怎么樣溫和與友善要比憤怒和暴力更加有力吧” 啟示：太陽能比風(fēng)更快地脫下你的大衣；友善、仁厚的交流方式比任何強(qiáng)迫性...
劉愛民 191查看全文
在商場(chǎng)、百貨公司的柜臺(tái)前，存在著一種效果頗好的促銷手段——助銷?！ ∫?、助銷含義 所謂助銷是指在商場(chǎng)內(nèi)，助銷人員通過引導(dǎo)、啟發(fā)、刺激等手段來促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買商品的興趣，作出購買決策，發(fā)生購買行為、協(xié)助梅臺(tái)營(yíng)業(yè)人員銷售產(chǎn)品，增加盈利的促銷手段。 助銷不同于柜臺(tái)營(yíng)銷。柜臺(tái)營(yíng)銷有一定局銀性，由于...