楊鋼 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：零缺陷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊鋼老師公開課
質(zhì)量成本管理方略與操作技巧 2007-09-12
第一部分 質(zhì)量成本管理常見(jiàn)問(wèn)題 質(zhì)量成本有什么用，如何取得共識(shí)？ 中層為質(zhì)量成本忙得熱火朝天，為什么還是打動(dòng)不了老板？ 質(zhì)量人員怎樣為財(cái)務(wù)人員洗腦？ 我一頭扎進(jìn)了收集數(shù)據(jù)里，發(fā)現(xiàn)推不動(dòng)，怎么辦？ 數(shù)據(jù)收集過(guò)程與考評(píng)？ 數(shù)據(jù)收集已經(jīng)比較完善了，但總感覺(jué)和實(shí)際不符，為什么？ 得到真實(shí)數(shù)據(jù)后怎么用？數(shù)據(jù)與目標(biāo)的關(guān)系？ 數(shù)據(jù)不一定非常準(zhǔn)確，為什么？我應(yīng)該搞到什么程度？ 質(zhì)量成本如何與質(zhì)量改進(jìn)結(jié)合？ 工作質(zhì)量損失能衡量嗎？應(yīng)該怎么操作？ 質(zhì)量成本離開了質(zhì)量文化土壤會(huì)有什么后果？ 成本、利潤(rùn)、質(zhì)量成本、質(zhì)量代價(jià)的相互關(guān)系？ 我的優(yōu)化空間在什么地方？ 第二部分 企業(yè)開展質(zhì)量成本（PONC）管理的意義 降低成
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清華大學(xué)質(zhì)量管理系列課程高級(jí)研修班 2007-06-28
質(zhì)量管理原理 ◇質(zhì)量的界定與屬性 ◇質(zhì)量三環(huán) ◇戴明、朱蘭和克勞士比 ◇質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃 ◇質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo) ◇質(zhì)量小組（QC） ◇質(zhì)量方針目標(biāo)管理 ◇質(zhì)量體系認(rèn)證 ◇質(zhì)量成本的分析、控制與優(yōu)化 ◇質(zhì)量與價(jià)格、生產(chǎn)率、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)力 六西格瑪 ◇質(zhì)量改進(jìn)與六西格瑪 ◇黑帶、綠帶 ◇DMAIC流程 ◇六西格瑪項(xiàng)目選擇 ◇六西格瑪設(shè)計(jì) ◇六西格瑪實(shí)施思路與推行計(jì)劃 ◇精益六西格瑪 ◇服務(wù)業(yè)六西格瑪 質(zhì)量工具 ◇流程圖、檢查表 ◇直方圖、散點(diǎn)圖 ◇因果圖 ◇排列圖 ◇親和圖、關(guān)聯(lián)圖 ◇樹形圖、優(yōu)先判斷矩陣 ◇矩陣圖、網(wǎng)絡(luò)圖 ◇過(guò)程決策程序圖 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC） ◇質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) ◇質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集與統(tǒng)計(jì)推斷