張烜搏老師一直致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)營銷研究。曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國GetClientsNowTM客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權(quán)講師。美國《行動銷售》認證課程中文授權(quán)講師。國內(nèi)銷售領(lǐng)域的專家，榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號。曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的銷售培訓顧問。一直集中精力進行銷售研究和銷售人員的成長訓練。著作有《一線萬金—電話銷售培訓指南》、《贏得客戶的12個關(guān)鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。目前還是中國電話營銷網(wǎng)高級顧問、中山大學教授-經(jīng)理研究會理事、美國科特勒營銷集團高級營銷顧問、CTI論壇客戶關(guān)系管理學院專家委員會成員及客座講師、《前沿講座》管理顧問團成員、國內(nèi)多家咨詢機構(gòu)特約講師。是國內(nèi)大客戶銷售領(lǐng)域的專業(yè)訓練師，自2003年公司創(chuàng)立開始研究通訊運營商集團客戶、營業(yè)廳和呼叫中心的服務(wù)營銷業(yè)績提升工作。主講課程:電話銷售技巧大客戶銷售技巧電話銷售團隊管理電話投訴處理技巧行動銷售銷售的秘密...詳細>>

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