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潘良吉先生(臺灣)——臺灣資深培訓師,PTT國際職業(yè)培訓師,美國AACTP培訓經理認證。曾在美國保德信金融集團(Prudential Financial)、荷蘭ING金融集團等多家500強跨國企業(yè)擔任銷售總監(jiān)、培訓經理、客戶服務顧問等職務,并擔任臺灣及內地多家金融集團、百貨公司 、醫(yī)療機構高級顧問。具備豐富的營銷、培訓、客戶服務管理、團隊建設的實戰(zhàn)經驗。潘老師多年來獲得許多國際榮耀,包括:美國LIMRA IQA國際服務品質獎、MDC安泰百萬圓桌會員、APP海外杰出培訓師等等。自1991年以來潘老師以超過千場的培訓經歷奠定了其堅實的培訓功底,課程內容深入淺出、理論創(chuàng)意大膽務實、教授風格機智幽默,深受廣大學員的推崇和喜愛。潘老師主要課程有:《共嬴團隊心智訓練》、《客戶滿意與服務技巧》、《醫(yī)療服務營銷與優(yōu)質客戶管理》、《銀行客戶服務開發(fā)與管理》、《柜臺銷售與服務技巧》、《營銷團隊建設與管理》、《PTT企業(yè)培訓師培訓》、《培訓管理者培訓》服務過的客戶:中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國交通銀行、中國工商銀行、中國平安保險公司、中國大唐集團、中國南方電網、上海大眾汽車、TCL移動通訊、廣東醫(yī)學院附...詳細>>
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