李欣憶老師資深酒店職業(yè)經(jīng)理人，喜達屋集團認證培訓(xùn)師。曾就職于美國喜達屋集團旗下奢華品牌瑞吉、喜來登，以及法國雅高集團旗下奢華品牌索菲特，在高端品牌培訓(xùn)方面有豐富實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)課程服務(wù)類：《酒店服務(wù)標準》《服務(wù)改進系統(tǒng)》《創(chuàng)建難忘的客戶體驗》技巧類：《有效培訓(xùn)技巧（TTT培訓(xùn)）》《行為面試技巧培訓(xùn)（BI）》品牌類：《構(gòu)建品牌文化》《會員偏好管理》文化與人才發(fā)展類：《企業(yè)人才發(fā)展系統(tǒng)的建立》《企業(yè)人才發(fā)展和企業(yè)文化審計與咨詢》曾培訓(xùn)過的客戶美國喜達屋酒店及度假村管理集團、法國雅高國際酒店集團、京基集團...詳細>>

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