申雪琴——商務禮儀及效能提升培訓專家★ 全國核心能力高級禮儀培訓師★ 美國職業(yè)認證協(xié)會(ICSET)高級禮儀培訓師★ ISE國際服務效能管理師高級心理咨詢師★ 北京智庫苑教育科技研究院首席禮儀講師★ 北京四季課堂兒童禮儀特聘講師★ 世界500強企業(yè)客服經(jīng)理、內(nèi)訓師★ 中國民航局資深乘務檢察員、乘務教員職業(yè)履歷申老師有15年的飛行服務經(jīng)驗，多次保障國家領導人、外國首腦和商務要客的專機任務,因曾經(jīng)從事的職業(yè)而接受了大量的服務形象與服務意識的訓練,深刻地理解了服務的真諦與核心。申老師具有7年的禮儀培訓經(jīng)歷，掌握了專業(yè)的禮儀培訓技能，熟知企業(yè)商務往來中的各項規(guī)范、慣例與禁忌。擔任多家企業(yè)、機構的特聘講師和服務顧問。服務范圍包括銀行、醫(yī)院、物業(yè)、政府、航空、電力、醫(yī)療、學校、汽車等行業(yè)。培訓風格申老師根據(jù)多年的服務和教學經(jīng)驗,立足于客戶需求,以多樣化的教學形式, 結合大量的案例分析和劇情演練,針對學員的不同情況因材施教,讓學員在愉悅互動的氛圍中學到實用的技能。促進學員自主提升的意愿,從而增強他們對職業(yè)的自信度和對企業(yè)的認同感，最終以達到企業(yè)的培訓目的。精品課程《商務禮儀》《服務禮儀》《政務禮儀》...詳細>>

• [內(nèi)訓] 商務禮儀課程大綱1-2天... 12H

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