吳冰老師胡雯祺(中國香港)PTT國際職業(yè)培訓師深圳市“一線萬金”俱樂部會長深圳市電話營銷培訓創(chuàng)辦人之一獲第三屆”中國杰出培訓師”稱號個人經歷：十多年的大型國有企業(yè)和私營企業(yè)管理及銷售經歷，有多年的電話營銷經驗和深厚的理論功底；是一位真正從一線成長起來的實操型培訓師，豐富的經驗使營業(yè)現場培訓、電話營銷培訓更具針對性及可操作性。多次參加國際知名管理機構的專業(yè)培訓及國際管理學術研討；在電話營銷和服務方面獨樹一幟，在培訓業(yè)內享有很高的聲譽。著有《客戶服務真功夫》一書。培訓風格：胡雯祺老師在培訓現場以清脆動聽的聲音，親切積極的回應創(chuàng)造出輕松的學習氛圍，令學員能夠輕松掌握課程的主旨和核心，并通過現場一對一演練鞏固，進行技巧的強化。同時，胡老師的語言表達幽默風趣，其親切高雅的培訓風范令學員如沐春風，贊賞有加。培訓課程呼叫中心客戶服務呼叫中心電話營銷優(yōu)秀員工標準等曾培訓過的客戶福建省電信江西省電信甘肅省電信黑龍江省網通江西省網通96511呼叫中心上海在握電視購物深圳順豐集團中國七星電視購物溫州有線電視客服中心五羊本田客服中心...詳細>>

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