程莉老師人社部雙認證形象禮儀實訓指導師電力服務營銷專業(yè)講師國際金鑰匙物業(yè)服務及房地產高級培訓師公眾表達實戰(zhàn)輔導教練樊登認證翻轉師43家上市企業(yè)特聘服務品質顧問榮獲2018年全球禮商優(yōu)秀禮儀培訓師獎項260場7048人11個城市服務體驗課講座記錄主講課程《電力系統(tǒng)優(yōu)質服務提升訓練營》 《95598服務意識培養(yǎng)與素質要求》 《關鍵客戶關系管理——深度服務營銷》 《電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質服務特訓營》 《電力服務禮儀與陽光心態(tài)塑造》 《國網的企業(yè)文與公司制度》 《95598：電話受理與抱怨投訴處理技巧》 《電力大客戶專業(yè)服務技巧》 《電力收費員高效工作與優(yōu)質服務技巧》 《電力員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓》 ...詳細>>

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