白靜寧老師

美國認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊國際高級認(rèn)證培訓(xùn)師

中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級認(rèn)證培訓(xùn)師

擁有十二年國有行、股份制銀行從業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)

美國認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊國際高級營養(yǎng)師

西安交通旅游廣播104.3欄目特邀嘉賓

榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)

原招商銀行總行全國“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”

陜西銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予的“明星大堂經(jīng)理”稱號(hào)

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予的“明星大堂經(jīng)理”稱號(hào)

陜西省金融工會(huì)“陜西十大杰出職工”

金牌課程

1.《智慧服務(wù)  贏在廳堂》——服務(wù)禮儀與服務(wù)效能提升

2.《銀行新服務(wù)  服務(wù)更有型》——服務(wù)意識(shí)與服務(wù)管理

3.《服務(wù)升級  體驗(yàn)致勝》——銀行星級千百佳網(wǎng)點(diǎn)“七維”

打造”/服務(wù)行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能綜合提升（培訓(xùn)+輔導(dǎo)）

核心課程

1.《服務(wù)意識(shí)與陽光心態(tài)塑造》

2.《高效溝通與投訴管理》

3.《智慧網(wǎng)點(diǎn)廳堂一體化服務(wù)管理》

通用課程

1.《新員工入職服務(wù)禮儀》

2.《職場精英職業(yè)形象塑造》

3.《禮贏職場——商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》

部分服務(wù)客戶

招商銀行西安分行；招商銀行西寧分行；招商銀行石家莊分行；中國銀行北京分行；中國銀行湖南省分行；農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行；農(nóng)業(yè)銀行溫州分行；建設(shè)銀行云南省分行；建設(shè)銀行廣州花都分行；建設(shè)銀行新疆分行；交通銀行陜西分行；中信銀行銀川分行；浙商銀行西安分行；重慶銀行西安分行；農(nóng)商行上海分行；農(nóng)商行重慶分行；浦發(fā)銀行長沙分行；平安銀行寧波分行；華融證券股份有限公司陜西分公司；長安國際信托股份有限公司；陜國投信托股份有限公司；共青團(tuán)西安市新城區(qū)委青春驛站；共青團(tuán)西安市金融青年服務(wù)團(tuán)；廣東省技工院校職業(yè)素養(yǎng)提升班；廣西藍(lán)天航空職業(yè)學(xué)院；中國電信股份有限公司溫州分公司；陜西天誠軟件有限公司；陜西金蝌物業(yè)有限公司；西安福有家地產(chǎn)有限公司；IPA國際注冊營養(yǎng)師認(rèn)證中心；西安塞納河法式餐廳；新華書店閱西安分店；楚門視界小院書店；西安電子科技大學(xué)；西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院等...