曹瑞霖老師

? 講師背景：

– 具有19年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)歷

– 具有26年全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理經(jīng)驗(yàn)

– 天津財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士

– 《新經(jīng)銷》特約專欄作家

? 職業(yè)經(jīng)歷：

? 從2004年-2018年擔(dān)任可口可樂(lè)重點(diǎn)客戶管理委員會(huì)成員，代表中糧可口可樂(lè)參與制定可口可樂(lè)中國(guó)在重點(diǎn)客戶方面的策略、方向、預(yù)算和日常運(yùn)營(yíng)管理。

? 前可口可樂(lè)中國(guó)重點(diǎn)客戶管理集團(tuán)（CCMG）渠道總經(jīng)理，前中糧可口可樂(lè)集團(tuán)總部重點(diǎn)客戶部總監(jiān)

? 親身經(jīng)歷中國(guó)零售業(yè)30年的發(fā)展而逐漸成為重點(diǎn)客戶管理資深專家。具備國(guó)際化的客戶管理理念和方法及中國(guó)本地化的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

? 1995年加入可口可樂(lè)裝瓶廠具有8年一線運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，15年集團(tuán)總部工作經(jīng)驗(yàn)，建立了集團(tuán)重點(diǎn)客戶管理體系，幫助19個(gè)裝瓶廠（省公司）建立KA團(tuán)隊(duì)達(dá)成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，提供戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)。

? 在可口可樂(lè)主要實(shí)施的項(xiàng)目：

1） 重大項(xiàng)目：

a) 由集團(tuán)CEO和COO發(fā)起的項(xiàng)目，每1-2年推出一個(gè)大型項(xiàng)目，旨在推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)能力提升。

b) 集團(tuán)內(nèi)的戰(zhàn)略合作，首先在北京物美和山東家家悅做示范項(xiàng)目，然后推廣的全集團(tuán)。

c) 集團(tuán)內(nèi)垂直管理項(xiàng)目，旨在通過(guò)KA團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)各大區(qū)對(duì)現(xiàn)代渠道的業(yè)績(jī)提升

d) 集團(tuán)內(nèi)客戶盈利項(xiàng)目，旨在提高投資有效性，提高公司在KA的利潤(rùn)指標(biāo)。

e) 可口可樂(lè)系統(tǒng)的售點(diǎn)執(zhí)行（INE）項(xiàng)目，旨在提高可口可樂(lè)中國(guó)門店執(zhí)行水平

f) 可口可樂(lè)供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，提高客戶訂單滿足率指標(biāo)

2） 年度裝瓶廠項(xiàng)目和陪跑：總部根據(jù)裝瓶廠業(yè)務(wù)需求對(duì)19個(gè)裝瓶廠進(jìn)行針對(duì)性的項(xiàng)目和陪跑幫助，屬于日常開(kāi)展的工作。

? 主講課程：

– 《重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略：重點(diǎn)客戶全生命周期管理體系》

– 《重點(diǎn)客戶經(jīng)理36招修煉之：創(chuàng)造價(jià)值的銷售流程和技巧》

– 《門店生意提升管理--門店執(zhí)行和銷售技巧》

– 《門店生意提升管理--月度計(jì)劃和銷售技巧》

? 授課特點(diǎn)：

-曹老師對(duì)客戶專注、負(fù)責(zé)，力求每次的服務(wù)都能完美。在教學(xué)過(guò)程中，他邏輯清晰、詼諧幽默、善于創(chuàng)造互動(dòng)；

-從實(shí)戰(zhàn)中建立理論和操作模型，應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)。培訓(xùn)從學(xué)員的提問(wèn)開(kāi)始，解答思路，找到學(xué)員的需求，提供解決方案-針對(duì)需求的項(xiàng)目和陪跑：針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)需求，結(jié)合專業(yè)技能開(kāi)展項(xiàng)目和陪跑，例如 戰(zhàn)略合作、年度合同、月度滾動(dòng)市場(chǎng)計(jì)劃、費(fèi)用管理、門店執(zhí)行、供應(yīng)鏈訂單滿足率，垂直管理、市場(chǎng)份額和門店執(zhí)行分?jǐn)?shù)提升等 

? 培訓(xùn)過(guò)的部分客戶

中糧可口可樂(lè)（飲料行業(yè)）所轄19個(gè)裝瓶廠（京、津、冀、魯、黑、吉、遼、川、陜、晉、湘、貴、甘、渝、青、寧、藏、新疆、內(nèi)蒙）、中國(guó)食品（華北大區(qū)、西北大區(qū)）、中糧飼料、白象食品KA團(tuán)隊(duì)、天友乳業(yè)KA和銷售團(tuán)隊(duì)、東鵬特飲、百事、農(nóng)夫山泉、怡寶、加多寶、六個(gè)核桃、名仁蘇打水、屈臣氏飲料、千島湖啤酒、盼盼、旺旺、統(tǒng)一、中糧、洽洽、真心罐頭、白象、好想你、南方食品