曹銀玲，女，教授，畢業(yè)于山東師范大學(xué)，1991年7月第一批旅游學(xué)校的教師（山東旅游職業(yè)學(xué)院的前身為山東省旅游學(xué)校）。從學(xué)生入校前籌備工作開始已經(jīng)與旅游結(jié)下了不解之緣?，F(xiàn)任旅行社管理系教學(xué)督導(dǎo)，骨干教師，多次榮獲優(yōu)秀教師稱號；從事山東旅游教育工作25載，忠于教育，熱愛旅游，深愛學(xué)子。

教授的課程主要有《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《模擬導(dǎo)游》、《計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》、《旅游心理學(xué)》、《導(dǎo)游心理學(xué)》、《飯店管理心理學(xué)》。此外，還開設(shè)了公共選修課《旅游目的地賞析》、《旅游粵語》等課程。溝通技巧、政務(wù)禮儀、窗口單位服務(wù)禮儀
《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《模擬導(dǎo)游》、《計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》、《旅游心理學(xué)》、《導(dǎo)游心理學(xué)》、《飯店管理心理學(xué)》