陳鳳杰    

中國(guó)投資學(xué)會(huì)金融觀察員
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百佳網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)
香港金融科技協(xié)會(huì)特聘研究員
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)白皮書(shū)起草者
亞太零售銀行決策者峰會(huì)受邀嘉賓
首都金融業(yè)規(guī)范化管理先進(jìn)工作者
中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)金融服務(wù)聯(lián)盟專家委員
中國(guó)建設(shè)銀行總行金牌內(nèi)訓(xùn)師|內(nèi)訓(xùn)教材審定評(píng)委
BCP北京秉正銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)中心顧問(wèn)
曾任：中國(guó)建設(shè)銀行總行營(yíng)業(yè)部|綜合管理部總經(jīng)理
曾任：中國(guó)建設(shè)銀行北京分行個(gè)人金融部經(jīng)理/行長(zhǎng)
曾任：私募股權(quán)機(jī)構(gòu)總監(jiān)、金融科技頭部公司副總經(jīng)理
兼任：中華人民共和國(guó)商務(wù)部人工智能及數(shù)字金融投資促進(jìn)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 

   《敏捷銀行的全渠道運(yùn)營(yíng)》
《未來(lái)銀行建設(shè)的特征與路徑》
《網(wǎng)點(diǎn)投訴管理與投訴處理實(shí)務(wù)》
《商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新》
《零售轉(zhuǎn)型的體系建設(shè)與實(shí)踐指引》
《網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施與業(yè)務(wù)拓展》
《銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的生態(tài)構(gòu)建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《銀行金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》