陳鶴老師簡介
陳鶴
銀行營銷實戰(zhàn)專家
?網(wǎng)點服務營銷輔導培訓師;
?中國人才庫禮儀專家;
?農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、建設銀行、交通銀行、平安銀行、郵政銀行等特聘服務講師;
?10年銀行金融培訓經(jīng)驗,成功打造5個千百佳網(wǎng)點,3個四星級網(wǎng)點,2個三星級網(wǎng)點。
擅長領(lǐng)域
對公營銷
旺季營銷
網(wǎng)點管理
場景化營銷
主講課程
《星級網(wǎng)點之“星”服務“心”托付》
《打造有溫度的銀行服務--投訴預防與處理》
《網(wǎng)點管理-讓服務在柜面“閃”光》
《網(wǎng)點管理-贏在廳堂》
《網(wǎng)點服務營銷技能提升》
《高端商務禮儀》