何映輝老師

服務禮儀專家

 中國形象協(xié)會注冊禮儀講師

   深圳市羅湖人才培訓中心內(nèi)聘禮儀講師

   曾就職某政府接待處 對接政府項目接待 

 專注領域: 以服務為核心的相關“禮儀、服務、素養(yǎng)、投訴”類課程

    專注行業(yè)：銀行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)

系統(tǒng)動力派NLP心理學執(zhí)行師

    人大應用心理學專業(yè)

協(xié)同深圳市原醫(yī)管中心葉炯賢部長

    共同編著《醫(yī)護禮儀》一書

主講課程    

《商務（接待）禮儀》    

《廳堂服務禮儀標準化》    

《基于情緒管理的溝通與協(xié)作》    

《優(yōu)質(zhì)服務禮儀》    

《消保與投訴處理：轉(zhuǎn)“怒”為喜 變“訴”為金》