姜垣浩老師

? 10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家

? 大型集團高級培訓(xùn)總監(jiān)

? 資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者

? 成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』

? 情境體驗式培訓(xùn)專家

? 世界500強企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』

? 英國博贊思維導(dǎo)圖『認證管理師』

? 某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實操經(jīng)驗豐富

? 全國授課1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+

? 先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域：

姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊，設(shè)計、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項目等1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作。

課程特色：

? 實戰(zhàn)性強，案例豐富前沿，大部分取自真實經(jīng)歷，干貨滿滿。

? 情境體驗式教學(xué)模式，真實的場景模擬演練，問題現(xiàn)場還原，逐個擊破。

? 課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對性強，絕不一個課件講天下。

? 輕松幽默、互動性強，配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。

擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：

職場軟技能：

《掌控溝通力》、《引爆視覺力》、《職場新人生存指南》、《新晉主管難題訓(xùn)練營》

《高績效團隊管理》、《中層經(jīng)理管理能力》

銷售類：

《電銷成長日記》

客戶服務(wù)類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》、《客戶投訴救火隊》

客戶案例：

LexisNexis、博斯特中國、飛格物流、中信資本、凱毅德汽車系統(tǒng)、地上鐵租車、德泰信息技術(shù)、英思科傳感儀器、藝達思貿(mào)易、海信寬帶、廣州貴金屬交易中心、方太、TNT亞太、氰特化學(xué)、羅德公關(guān)、高山別莊酒店、輕輕家教、松鼠AI、奕遠公關(guān)、歐唯特中國、勞士頓汽車配件、小罐茶、招商銀行、光明奶粉、達能亞太、HMD建筑設(shè)計、凱捷中國、ClubMed、璐彩特化學(xué)、本特勒汽車、屈臣氏、曼恩動力、康維信企業(yè)、摩根新材料、金賽藥業(yè)、傳音控股、展訊通信、唐納森中國、炬力半導(dǎo)體、羅克韋爾柯林斯、Autodesk、好侍食品、張江創(chuàng)新學(xué)院、Perry Ellis、伊頓流體動力、和輝光電、強生醫(yī)療器械、美題隆精密光學(xué)、GKN中國、泰科電子、華新水泥、網(wǎng)易、羅克韋爾柯林斯雷計科技、鹿鳴谷、挪度醫(yī)療器械、耐馳儀器、CST中國、中國郵政等