李輝老師簡介
為CRM實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用而生
中國智庫創(chuàng)始合伙人
北京大學(xué)客座教授
清華大學(xué)制度設(shè)計中心研究員
中國企業(yè)管理顧問協(xié)會會員
智慧應(yīng)用投資董事長
曾任:
報喜鳥大客戶服務(wù)經(jīng)理
沃爾瑪(中國)有限公司營運(yùn)經(jīng)理
香港新世界集團(tuán)電子社區(qū)服務(wù)公司運(yùn)營總監(jiān)
金蝶軟件(中國)有限公司高級行業(yè)咨詢顧問
《客戶關(guān)系管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
(分企業(yè)高層版、中層版和基層版)