職業(yè)背景：
現(xiàn)任迪納市場研究院總經理，在客戶滿意度、品牌偏好和消費者行為方面進行了深入研究，研究成果應用于TCL集團、南京汽車集團、長安汽車集團、杭州卷煙廠、海爾集團、LG、賽特購物中心等多家大型企業(yè)，涉及行業(yè)包括家用電器、汽車、IT、通訊、煙草、零售等。同時，作為主要成員參與編寫了中國標準化協(xié)會發(fā)布，由清華大學中國企業(yè)研究中心和迪納市場研究院編寫的顧客滿意指數(shù)測評標準。
曾在美國德勤管理咨詢公司任資深分析師，負責、參與數(shù)十起咨詢項目，對國外市場規(guī)章制度