劉瑞老師
主要背景
中國國際航空公司國際航班乘務長（原）
中國國際航空公司乘務教員（原）
美國ACI注冊國際高級禮儀培訓師
教育部CAEA認證高級禮儀培訓師
美國 (AICI)國際高級禮儀培訓師

.曾受聘于中國國際航空公司北京總部13年
.飛行小時超過一萬五千小時，飛抵全球20多個國家（地區(qū)）120多個城市
.在國航期間擔任國際航班乘務長，系統(tǒng)地接受了*航空公司禮儀與專業(yè)形象的各項專業(yè)培訓。
.從事禮儀培訓師6年，培訓人數(shù)達2萬人。
.特別擅長職場高端商務禮儀，優(yōu)質客戶服務禮儀，高端社交與西餐禮儀
.現(xiàn)被國內多家銀行，酒店，上市公司，寶馬，奔馳4S店聘請為特邀培訓專家

授課特點
針對性：所有學員的課程都為量身定制，注重學員培訓后的落地性與實用性，在培訓前針對學員需求進行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導學員拓寬視野。
實效性：課上學到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學來即用。

主講課程
《商務禮儀》
《服務禮儀》
《職場禮儀》
《職業(yè)化塑造》
《結構性思維與表達》
《西餐禮儀》

曾培訓過的客戶

金融類：農商銀行、中國銀行、諾亞財富、鉅派投資、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、中信銀行、國有銀行、中國工商銀行、農業(yè)銀行等
醫(yī)藥類：博瑞藥業(yè)、中集藥業(yè)、輝誠制藥、葵花藥業(yè)、百隆醫(yī)藥、內蒙古協(xié)和醫(yī)院、沈陽友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等
能源、航天類：中國航天、中國節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團、、長慶油田、三一重工、北控集團、北京燃氣等
汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現(xiàn)代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等
其他類 : 東方航空、海南航空、深圳航空等