現任：某股份制商業(yè)銀行培訓經理兼內訓師
    曾任：曾任招商銀行青島某支行大堂經理
    10年的服務提升管理、銷售管理和培訓實戰(zhàn)經驗

主講課程

《銀行廳堂服務標準化效能提升》    

《廳堂營銷技能提升培訓課程-柜員班》    

《廳堂營銷技能提升培訓課程-理財大堂班》    

《卓越客戶服務技巧-溫馨的服務是這樣煉成的》    

《打造金牌大堂經理--大堂經理角色定位及服務法則》