邱郁含【專業(yè)資質】

?中國禮儀特約聯盟講師

?16年禮儀行業(yè)工作經驗

?美國ACI高級禮儀培訓師

?英國C&G高級形體儀態(tài)師

?6年專職禮儀教培工作研究

?8年航空公司乘務長飛行經驗

?2022年榮獲“CBC明星講師”

?中商聯認證高級禮儀培訓師、考評員

?國際頭等艙服務教育學會-首席服務官

【實戰(zhàn)經驗】

●曾任某大型航空公司 乘務長

在職期間飛行8年，保障國內外高級政要近100位，服務全球客戶超1400萬人次，包括國務院副總理，國安部部長等重要領導，多次收到要客留言表彰。8年飛行生涯修煉了完善的禮儀修養(yǎng)與品位鑒賞，在司負責乘務員形象、舉止以及服務培訓。

● 曾參G20杭州峰會禮儀保障工作，參加2023年杭州亞運會禮儀賦能。

● 曾任某大型服務公司CEO，帶領團隊同品類浙江省內服務口碑業(yè)績排名第一，單門店全國排名第一。

【主講課程】

《銀行優(yōu)質服務技能提升》 《職場禮儀與個人素養(yǎng)提升》《金牌銷售禮儀》 《高端商務接待禮儀》

《機關人員的禮儀修煉》 《金牌營業(yè)廳服務》 《感動服務》 《形體禮儀》