中國管理資源網(wǎng)簽約講師
講師介紹:
培訓在線名師團高級講師。畢業(yè)于吉林大學,2006年加入呼叫中心行業(yè),在從事電話銷售工作一年后轉入培訓部任培訓經(jīng)理一直,歷任培訓主管,質量監(jiān)控和運營經(jīng)理職務。在國內呼叫中心及電話營銷領域從業(yè)多年,曾參與了多個呼叫中心的籌建、運營管理、咨詢及培訓;期間積累了豐富的項目策劃、項目運營管理、呼叫中心團隊建設、咨詢培訓等方面的經(jīng)驗。
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