銀行零售營銷實戰(zhàn)專家：譚文曦

【專家簡介】：

農總行零售業(yè)務輪訓特聘專家講師

工行、農行、中行、建行、郵儲省分行零售業(yè)務特聘講師

全國多地省市農商行零售業(yè)務特聘咨詢顧問專家

國有行總行、省分行級培訓課程100場+

股分制銀行、郵政郵儲地市級、農商行總行級咨詢項目20項+

超300天培訓授課經歷，超500家網點超1000天一線網點營銷輔導經驗

連續(xù)四屆新浪財經銀行理財師大賽（上海）復賽評委、發(fā)言嘉賓

第二屆中小銀行年中講壇（大連）發(fā)言嘉賓

《市場營銷學》主編，人民郵電出版社，2015年2月出版

曾任上海陸家嘴財富管理培訓中心銀行網點咨詢項目總監(jiān)

【主講課程】：

? 零售轉型與場景營銷

《銀行數字化轉型中的場景建設與營銷創(chuàng)新》

《新形勢下的銀行零售轉型和網點轉型》

? CRM的使用與存量客戶的激活

郵政郵儲：《數字化轉型趨勢下，基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開發(fā)》

農行：《數字化轉型趨勢下，基于OD系統(tǒng)的存量客戶開發(fā)》

農商銀行：《農商銀行存量客戶分戶管戶與維護標準步驟解析》

? 資產配置類

《基于深度KYC的資配銷售流程與資配面談銷售技巧提升》

《基于資產配置的復雜產品營銷能力提升》

《期繳保險的營銷技能提升訓練營》

? 網點經營類

《新形勢下的網點營銷規(guī)劃與關鍵營銷策略的落地》

《問題導向--網點經營中實際問題的分析與解決》

【專家特色】：

早年由高校教師出身，理論體系完善

多年沉浸于各類銀行一線網點咨詢項目，擅長銀行零售業(yè)務的營銷實踐，落地實操性強

不在課堂上說正確的廢話（不打雞血，不灌雞湯；不占用課堂時間做團建；只講干貨）

【實戰(zhàn)經驗】：

教育培訓工作經驗15年+，近年來專注于國內銀行零售業(yè)務的理論探索和實踐輔導，實地輔導了國內多家銀行的數字化轉型項目、效能提升項目、復雜產品營銷項目、存量客戶激活項目、外拓營銷、旺季營銷、整村授信項目、小微貸款營銷項目等，具有豐富的網點輔導、督導實戰(zhàn)經驗。

國有行總行、省分行級培訓課程100場+，課程內容涵蓋支行產能提升、資產配置、復雜產品銷售、一線員工的營銷能力提升等，課程授課對象包括零售部門負責人、支行長、客戶經理、理財經理、柜員。

股分制銀行、郵政郵儲地市級、農商行總行級咨詢項目20項+，制定銀行轉型項目的整體方案，與銀行各層級的方案對接；方案的落地執(zhí)行，包括對網點的輔導、培訓、督導。其中有：中山郵政城市金融轉型項目、廣州郵政跨賽項目、鷹潭郵政深化轉型項目、安徽六安農商行旺季營銷項目、遼寧營口農商行旺季營銷項目、柞水農商行網格化項目、興業(yè)銀行一級分行的客群開發(fā)項等。

大學市場營銷高校教師8年；主要講授市場營銷學。其中，2010年9開始擔任管理系市場營銷專業(yè)組組長工作，負責組織領導管理系市場營銷專業(yè)組教研活動，主編《市場營銷學》，已由人民郵電出版社出版。