王文老師

培訓(xùn)背景：
KINGWAY高級(jí)禮儀顧問
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格考證培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員
日本COLORTOP研究所、西蔓色彩認(rèn)證咨詢顧問
葛吉夫催眠中心授證催眠師
心理咨詢師
中國(guó)人民大學(xué)公關(guān)策劃專業(yè)研究生
系統(tǒng)接受了商務(wù)禮儀、心理學(xué)、催眠術(shù)、色彩診斷、形象設(shè)計(jì)、思維導(dǎo)圖、歐洲皇家禮儀等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)化訓(xùn)練。

具有豐富廣博的商務(wù)經(jīng)歷，曾先后就職于國(guó)家特級(jí)企業(yè)、民營(yíng)集團(tuán)以及世界500強(qiáng)企業(yè)，其就職行業(yè)跨越服務(wù)業(yè)、金融業(yè)及生產(chǎn)型企業(yè)，從業(yè)經(jīng)歷豐富，并歷任市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)，并為多家企業(yè)提供過培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的咨詢輔導(dǎo)，擁有近十年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
多次擔(dān)任大型活動(dòng)的主持及公關(guān)策劃工作，目前為多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和管理學(xué)院的特聘培訓(xùn)師。

培訓(xùn)風(fēng)格：
商務(wù)禮儀整合傳播領(lǐng)域的倡導(dǎo)者，其打破傳統(tǒng)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)模式，主張以商務(wù)禮儀為平臺(tái)，達(dá)到提高服務(wù)和促進(jìn)銷售之根本目標(biāo)。同時(shí)，結(jié)合商務(wù)禮儀與心理學(xué)，融匯心靈潛能、哲學(xué)、催眠、靈修等學(xué)派之精華，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員內(nèi)外兼修的全面提升。
運(yùn)用多種頗具實(shí)效性的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)手段，沖擊力強(qiáng)，互動(dòng)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)，培訓(xùn)效果顯著，學(xué)員反饋熱烈。

主要培訓(xùn)課程名錄：
1、禮儀篇
商務(wù)禮儀與人際溝通
經(jīng)理人商務(wù)魅力提升
銷售商務(wù)禮儀
重要賓客的商務(wù)接待禮儀
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 
高級(jí)商務(wù)禮儀
辦公室商務(wù)禮儀
采購(gòu)經(jīng)理商務(wù)禮儀
談判商務(wù)禮儀
女性職業(yè)形象提升
2、職業(yè)化篇
新進(jìn)員工的職業(yè)化訓(xùn)練
管理者的角色定位和職業(yè)化塑造
內(nèi)外兼修的職業(yè)化訓(xùn)練
締造陽(yáng)光心態(tài)
有效工作的哲學(xué)
3、溝通篇
管理溝通實(shí)務(wù)
有效溝通，從心開始
服務(wù)中的良好溝通
銷售溝通
4、服務(wù)篇
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀及綜合技能提升
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
門店銷售及服務(wù)禮儀
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀
5、行政技能篇
前臺(tái)的專業(yè)化訓(xùn)練
職業(yè)化助理及秘書綜合技能提升
秘書素養(yǎng)提升高級(jí)班