吳斌

現(xiàn)TOP3強房企大區(qū)客戶關系部門負責人，2018年度區(qū)域十佳講師

15年一線房地產客戶關系管理從業(yè)經驗、擅長體系搭建、標準化建立及團隊管理、諳熟房地產開發(fā)全周期業(yè)務流程及客戶關系體系發(fā)展歷史；

7年萬科的客戶關系管理經驗，深刻熟悉萬科理念、文化和客戶關系管理路數；

4年龍光的城市客戶關系負責人，熟悉客戶關系管理業(yè)務核心點；

部分主講課程

《房地產開發(fā)全周期客戶滿意度管理》    

《房地產項目全周期客戶滿意度提升管理及完美交付全流程關鍵節(jié)點管理辦法》    

《項目客戶群訴處理關鍵點—風險管控、群訴處理、關系維護與標桿房企案例分析管理》    

《項目全周期關鍵點管理：前期風險管理、交房過程突發(fā)事件處理及交付后關系維護與標桿房企案例分析》