鐘老師：中山大學(xué)雙學(xué)位。美國AH&LA注冊培訓(xùn)師；在順德某企業(yè)從事客戶服務(wù)及員工培訓(xùn)工作多年。在原“順德報”曾開設(shè)有“服務(wù)漫談”專欄?，F(xiàn)為企業(yè)專職培訓(xùn)師。擅長員工的職業(yè)化訓(xùn)練以及中基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程。授課形式以案例分析、互動式教學(xué)為見長。學(xué)員會在輕松、愉快的氛圍中增長知識。輔導(dǎo)過的企業(yè)有：新疆石油管理局、北京中意、秦皇島秦冶集團、廣州富菱達、中山高雅、東莞龍記、珠海凌達、佛山金長鋒、順德區(qū)政府服務(wù)中心、神州電器、福盈酒店、百惠超市、星光珠寶、順肇汽貿(mào)、
班組長管理技能提升培訓(xùn)提綱
《論語》智慧：儒家的人生志向
以弟子之規(guī)，圓和諧管理
《水性領(lǐng)導(dǎo)智慧》