朱鑫杰老師

前某知名銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職服務(wù)營(yíng)銷講師

多家銀行  “開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷”和  “全年產(chǎn)能提升營(yíng)銷”

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人目負(fù)責(zé)人銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升專家

9 年銀行咨詢和培訓(xùn)，  接近400 多周網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷輔導(dǎo)

主講課程

《星級(jí)?點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo)》《?點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升》

《服務(wù)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造》 《投訴抱怨處理》

《廳堂客戶管理維護(hù)藝術(shù)》《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范及基礎(chǔ)商務(wù)禮儀》

《服  務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地》《內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn)》

《存量客戶盤(pán)活與電話營(yíng)銷技巧》《?格化精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷》

《營(yíng)銷活動(dòng)策 劃與批量獲客》《廳堂管理與服務(wù)營(yíng)銷》

《開(kāi)門(mén)紅旺季沖刺》《?點(diǎn)綜合效能提升》

《零 售銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》   《小微客戶經(jīng)理貸款營(yíng)銷》   

《銀保產(chǎn)能提升》《CRM 系統(tǒng)使用效率 提升及針對(duì)營(yíng)銷》