陳方老師的內訓課程
講 我們的企業(yè)需要變革嗎 1、 看世界，我們感到了什么2、 如何面對企業(yè)出現的問題3、 公司老化是什么樣子4、 企業(yè)變革的基礎5、 對機會的思考6、 誰是什么的敵人第二講 深刻理解企業(yè)的核心文化——把握企業(yè)文化塑造的關鍵 1、 我們應該深思的問題2、 企業(yè)文化究竟是什么3、 文化的兩次層次4、 企業(yè)文化塑造的三個關鍵第三講 如何塑造企業(yè)核心文化――改善與加強 1、案例（一）：對一個跨國合資公司的企業(yè)文化應該加強和完善的建議2、案例（二）：本土公司企業(yè)文化哪些地方應該加強和完善？加強和完企業(yè)文化應該如何切入？3、企業(yè)文化改善和加強必須遵守的兩個觀念第四講：如何塑造企業(yè)的變革文化――培養(yǎng)共識 1、
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講 招聘工作的重要性 1.什么是企業(yè)核心競爭力 2.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢 3.招聘中易犯的10個錯誤 第二講 招聘管理體系的建立 1.企業(yè)招聘的基本理念 2.有效的招聘工作流程 3.如何制定年度崗位預算 4.招聘表格的使用 5.招聘渠道篩選與招聘周期控制 6.招聘質量的控制與考核 7.招聘流程的設計 案例與討論：如何對各類型應聘信進行篩選？ 第三講 招聘前的準備之工作分析 1.工作分析的具體內容 2.工作分析的方法 3.什么是職位描述 4.職位說明書的內容 5.職位說明書的編寫 第四講 招聘前的準備之人力資源規(guī)劃 1.人力資源規(guī)劃的具體內容 2.人力資源需求分析 3.人力資源供給分析
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部分 企業(yè)培訓體系的建立 講 培訓經理的角色定位 1、什么是培訓 2、培訓真的很重要嗎 3、培訓經理應該扮演的角色 4、培訓經理的職責 第二講 企業(yè)培訓體系的建立 1、企業(yè)有效培訓體系的共同特點 2、企業(yè)有效培訓體系必須遵循的基本原則 3、如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓體系 第三講 如何建設企業(yè)的培訓文化 1、培訓工作如何獲得企業(yè)高層的支持 2、培訓工作如何與各部門進行溝通協調 3、培訓工作如何贏得員工的配合 第四講 企業(yè)培訓制度的制訂和執(zhí)行 1、如何建立企業(yè)培訓制度 2、如何保證企業(yè)培訓制度的有效執(zhí)行 第五講 企業(yè)廣泛培訓資源的建立和運用 1、如何加強與完善外部培訓資源 2、如何加強和完善內部培訓資
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講：深刻理解沖突的基本內涵1.沖突的定義2.沖突的類型3.案例分享第二講：充分認識沖突的作用和基本處理方法1、如何認識沖突的作用2、處理沖突的基本態(tài)度3、充分應用沖突處理模型第三講：沖突產生的原因和科學處理方式1、沖突產生的原因2、沖突處理的五種基本方式3、如何針對沖突產生的具體原因處理沖突第四講：和諧雙贏進行沖突管理1.以競爭為工具的西方管理2.以和為工具的中國管理3.沖突管理的六種方法第五講：重新認識溝通的目的和問題◆溝通的目的◆溝通的問題◆了解溝通的過程◆案例研討第六講：溝通的個人障礙1、地位的差異；2、來源的信度；3、認知偏誤；4、過去的經驗；5、情緒影響第七講：溝通的組織障礙1、信息
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部分，非人力資源主管常有的人力資源難題講：非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理技能？1.問題討論：非人力資源管理者的管理重點是什么2.如何評價一個非人力資源管理者的管理能力3.為什么非人力資源管理者要學習人力資源管理的技能？4.人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運用5.非人力資源管理者學習人力資源管理技能的好處第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合1、問題討論：公司的各級各類管理人員分別擔負哪些人力資源管理工作？2、全面了解公司的人力資源規(guī)章制度3、嚴格遵照公司現行人力資源工作流程4、明白人力資源部門的職責和功能5、深刻理解公司對人力資源管理的要求6、確定公
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講 清晰企業(yè)績效管理的本質1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進行績效管理5、案例分享之績效考核=績效管理？第二講 企業(yè)績效考評體系構建1.企業(yè)績效管理體系構成要素的確定2.企業(yè)績效管理體系設計的基本原則要求3.企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析1.績效考核的模式簡介2.績效考核模式應用分析3.績效考核模式案例分析第四講 如何設定高明的績效目標1.設定目標的要素2.設定目標應注意的要點3.目標設定的表格與實例第五講 企業(yè)關鍵績效指標（KPI）的設計1、關鍵績效指標深層含義剖析2、關鍵績效指標設計的三個方法3、關鍵績效指標體系建立流程4、企