黃利君 老師
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黃利君老師的內(nèi)訓課程
道真經(jīng)，品牌形象卡準位品牌能將蘿卜賣出肉價錢 1、準確的品牌卡位，幫助企業(yè)在顧客的心目中，建立起“”甚至“唯一”的形象。 2、為什么中國快餐品牌無法超越 “肯德基”？ 系統(tǒng)可以復(fù)制，但品牌文化無法復(fù)制。 3、剖析肯德基的掙錢機器品牌。 ①特色；②群策群力，共赴卓越；③注意細節(jié)；④培訓無止境；⑤ 不從零開始。 第二道真經(jīng)，市場規(guī)劃布好局方向選對一日千里 1、什么叫市場規(guī)劃？ 2、如何抓好市場規(guī)劃的七大關(guān)鍵？ ①明確目標。目標：銷售收入增長率，銷售毛利率，覆蓋率，占有率等。 ②準確定位（目標顧客群與市場定位） 。 定位于高、中、低端顧客群的哪一個？與不同競爭對手產(chǎn)品的市場區(qū)隔，進而確定本公司產(chǎn)品的
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單元一 銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的機遇與挑戰(zhàn)一、銀行業(yè)變革1、銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢2、金融超市是未來零售銀行的發(fā)展方向3、XXXX年中國銀行業(yè)利潤分析二、轉(zhuǎn)型的趨勢1、理財產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新2、產(chǎn)品和服務(wù)多樣化案例：國外銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型單元二 系統(tǒng)化運作、精細化管理提升效能一、精細化的核心價值二、工作效能提升的秘密三、認清你的核心能力四、精細化管理的的概念系統(tǒng)、流程、標準、制度、執(zhí)行案例：外資銀行的現(xiàn)場管理五、精細化工作方法模型單元三 精細化管理之一：績效管理一、績效管理系統(tǒng)――明確目標，確保達成1、目標管理的好處2、目標管理的特征二、好目標的特征1、特征之一――與高層一致2、特征之二――SMART原則3、特
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部分：企業(yè)核心競爭力與人力資源管理（2小時）1. 企業(yè)核心能力要素與人力資源管理2. 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理中的角色定位3. 人力資源管理者的職責分擔及人力資源部門的職責4. 合格人力資源管理者的素質(zhì)模型5. 新法背景下當前企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題及挑戰(zhàn)6. 中國企業(yè)人力資源的未來發(fā)展趨勢解讀第二部分：人力資源管理基礎(chǔ)－工作分析及崗位素質(zhì)模型構(gòu)建（24小時）1． 基于作業(yè)流程下的組織設(shè)計及定崗定編定員 案例分析：不同的作業(yè)流程對崗位設(shè)置的影響2． 工作分析的實務(wù)要點解析及具體操作方法 案例：某企業(yè)完整的工作分析實務(wù)操作案例3． 崗位說明書的編寫要素及注意事項 案例：一份完整說明
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一、營銷的意義再好的產(chǎn)品沒有營銷就不可能到顧客的手中，沒有營銷就沒有發(fā)展 營銷的11個心態(tài)營銷只有成交才是硬道理三、營銷的禮儀良言一句三冬暖、惡語一句三九寒；人靠衣妝馬靠鞍妝1、禮儀的重要性2、語言禮儀3、儀表禮儀4、接待禮儀5、行動姿勢禮儀四、顧客的認知及類型知己知彼百戰(zhàn)不殆，團隊不可打不了解的仗1、顧客的認知對A.購買行為 B.購買動機 C.購買習慣2、透析12種顧客的心理及其對待方法卓越人脈是營銷成交的關(guān)鍵卡耐基說一個人事業(yè)的成功85靠人脈，15靠專業(yè)1、要做事先做人2、迅速拓展人脈的方法3、責任勝于能力要學會營銷先學會溝通兩只耳朵一張嘴多聽少說不后悔1、溝通的比例圖2、溝通的10大藝術(shù)
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一、打造個人及企業(yè)執(zhí)行力的起點打造黃埔團隊的四大思維1．如何讓您的團隊重新煥發(fā)創(chuàng)業(yè)動力？敵人思維2.如何讓企業(yè)家擺脫人才瓶頸的苦惱？人才思維3.如何才企業(yè)家真正解放出來？企業(yè)家思維4.執(zhí)行型人才重要的基因思維？100責任思維二、解決企業(yè)打造執(zhí)行力三大誤區(qū)解密1.誤區(qū)一從完善規(guī)章制度入手2.誤區(qū)二從改革薪酬入手3.誤區(qū)三從提升員工素質(zhì)入手三、如何批量打造一支黃埔式的精銳之師？看電影執(zhí)行力，學團隊執(zhí)行力四、如何締造公司的執(zhí)行力體系1.如何在公司內(nèi)部建立一個不簡單但實效的體系？2.世界優(yōu)秀的企業(yè)是怎樣運作的？3.有沒有一個體系真正來解決企業(yè)管理的執(zhí)行問題？五、運營突破4R業(yè)務(wù)管理操作模式什么是4R每