公私聯(lián)動機會發(fā)掘與交叉營銷課程大綱第一部分：公私聯(lián)動一、公私聯(lián)動的重要性及意義1、向客戶提供綜合性金融服務2、增加客戶業(yè)務關聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶貢獻度，增加銀行收益3、提升全行整體服務品牌，增加知名度，提升社會公共形象4、公私聯(lián)動是目前銀行競爭的重要手段二、實施公私聯(lián)動需要解決的問題和關鍵點1、認識問題2、考核問題3、利益分配4、流程問題5、培訓問題6、傳導問題三、如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務的發(fā)展1、為什么我們這么累，存款還是上得慢 ？2、在存款上我們已作過大量努力3、挖掘對公業(yè)務中個金客戶資源潛力4、代收代付是公私聯(lián)動的重要手段（關注）5、在對公業(yè)務中擴大發(fā)卡量和用卡機會6、通過投

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《基于財務報表的營銷機遇挖掘與風險識別》【課程大綱】第一講：財務報表的簡易閱讀法1、 財務要素的真實識別和意義2、 客戶經理對報表要素的分析能力3、 如何從報表中找到有用營銷信息4、 案例配合第二講：如何從財務報表中挖掘營銷機遇1、如何從貨幣資金發(fā)現營銷信息銀行喜歡的客戶類型貨幣資金分析關注點和要點營銷建議案例分析2、如何從存貨發(fā)現營銷機會存貨的分析重點存貨指標存貨的營銷建議存貨的減值分析3、如何從長期投資中發(fā)現營銷機會 企業(yè)長期投資的作用長期投資的分析重點長期投資營銷建議 4、如何從短期借款中找到營銷機會短期借款的轉移方向拉長客戶的債務鏈條營銷建議5、如何從長期借款中找到營銷機會 長期借款解

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一、全面成本控制基礎（一）基本概念1.成本和費用的定義2.產品成本的不同定義3.成本動因（二）企業(yè)價值鏈構成（三）企業(yè)成本控制的思路（四）全面成本管理系統(tǒng)模型二、全面成本核算（一）傳統(tǒng)成本管理的基礎（二）傳統(tǒng)成本核算模型的局限性（三）傳統(tǒng)成本管理的局限性（四）多因多果成本核算的實現三、面向對象的成本分析（一）產品純成本分析和控制（二）質量成本控制（三）效率成本控制（四）銷售地區(qū)或者客戶成本（五）風險控制與成本（六）全面采購成本控制（七）資金占用成本控制（八）人力資源成本控制（九）環(huán)保成本控制（十）安全成本控制四、成本預算與成本控制（一）標準成本制定的三大原則（二）全面成本預算的終極目的（三）質

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部分：領導模式與管理模式1、什么是領導模式？A.四個層面的領導模式B.微妙的角色轉換C.“角色固化”的危險D.中層管理人員管理技能培訓的根本原因E.四個層面的管理模式F.慣性思維2、是不是靠技術出身的人就不適合做管理者呢？A.困難所在：B.解決之道：C.適當的“動力”D.企業(yè)高管的認識和支持E.人力資源企劃部門配合F.適當的政策和培訓方案G.中層管理人員自身的主動力3、解決角色轉化問題的方法A.角色轉化的關鍵點B.認真做好交接工作C.明確自己和前任領導的不同之處D.聽取各方面的愿望、要求和意見、批評E.將領導藝術學深學透F.充分發(fā)揮智囊團的作用G.“經歷”共享4、新晉管理人員的常見誤區(qū)A.“船

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一、銀行暴力與民間高利貸1.風險回報曲線與資金風險偏好：資金偏好不同，要求產品的完整性2.利率曲線與信用層級：構建期限和信用等級兩個維度的利率曲線需要更完整的產品鏈條3.金融壟斷不可持續(xù)：開放是必然，創(chuàng)新剛起步二、市場定價的內在邏輯和方法1.信用風險與市場風險的異同：信用損益的非對稱性2.內部數據定價：大數定理和關聯(lián)性3.市場價格參照：行業(yè)標桿4.市場價格參照：同類、相似的交易產品5.Libor操縱案件：基礎產品與衍生產品三、信用評級——原則、數據、模型和驗證1.原則：結構性、透明性、一致性2.數據：基礎工作早入手3.模型：科學性與藝術性4.驗證：信用等級與違約概率5.風險信息系統(tǒng)：編劇、導演

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部分　更新你的理財觀念1．理財：三歲不早，六十不老2．四則運算籌劃理財人生3．家庭理財八大新觀念4．家庭理財應忌“三多三少”5．巧用逆向思維理家財6．按“麥穗哲理”打理家財7．平民化的投資經：專挑“小西瓜”8．理財中的“稀釋減損法”9．能掙會花，善于投資10．合理消費，慎重貸款11．巴菲特的“三要三不要”理財法12．上班族的炒股經13．應對升息的七大理財舉措14.打理家財：怎樣選擇理財師個案分享：我家的理財故事 第二部分：化解女性客戶七大理財誤區(qū)誤區(qū)1：“我不具備理財的才能”誤區(qū)2：“我現在還年輕，還用不著理財”誤區(qū)3：“我只把錢存在銀行”誤區(qū)4：“會員卡消費節(jié)省開支”誤區(qū)5：“投資理財風險太

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