推薦課程一：小微信貸風(fēng)險管控和營銷|課程內(nèi)容（1天共計6個課時） ||第一部分：信貸風(fēng)險管控 ||一、小微貸款的發(fā)展前景與風(fēng)險并 |四、目前主流的風(fēng)險防范技術(shù) ||存 |（一）三品三表及案例詳解 ||（一）我國小微企業(yè)總量和旺盛的 |（二）四查詢五核實(shí)及案例詳解 ||需求蘊(yùn)含巨大的市場空間 |（三）大小權(quán)益核實(shí)法及案例詳解 ||（二）風(fēng)險管理能力決定了小微企 |（四）評分表及案例詳解 ||業(yè)信貸業(yè)務(wù)是否可以開展。 |五、小微企業(yè)客戶的風(fēng)險綜合防

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小額公司、擔(dān)保公司逾期債務(wù)催收和不良資產(chǎn)處置（2天）【課程大綱】一、逾期貸款概述1、逾期發(fā)生的原因分析2、催收人員需要具備的基本素質(zhì)及催收心態(tài)培養(yǎng)3、貸前調(diào)查、貸后管理與逾期處理的關(guān)系——全流程風(fēng)險管理二、逾期貸款處理流程1、貸款逾期前的征兆 2、貸款催收的基本原則 及時、漸進(jìn)、分類、記錄3、逾期貸款的分階段處理流程 逾期前、逾期前期、逾期后期三、債務(wù)催收程序1、觸發(fā)債務(wù)違約預(yù)警·客戶逾期常見信號·客戶不還款常見借口·貸后監(jiān)管中啟動預(yù)警時機(jī)2、告知逾期情況·短信告知·電話告知·信函告知3、評估形勢·客戶是否存在惡意騙貸行為·客戶財務(wù)情況分析·客戶所在行業(yè)問題分析4、采取行動催收成果最大化

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銀行網(wǎng)點(diǎn)主任（支行行長）領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 【內(nèi)容提示】 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任（支行行長）領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程，提升學(xué)員使用非權(quán)力的能力，學(xué)會用更多的方法和途徑去影響下屬的思想和行為；學(xué)會在剛性管理的基礎(chǔ)上，如何使用關(guān)愛、激勵是下屬積極性得到充分地調(diào)動的方法；有效地提升銀行中層干部打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的能力?！菊n程大綱】一． 非權(quán)力因素的作用1. 在管理中，那些屬于非權(quán)力因素？2. 非權(quán)力因素的類型3. 非權(quán)力因素的巨大作用4. 使用非權(quán)力因素的案例從西游記中看非權(quán)力的使用從三國演義中看非權(quán)力的使用從洪秀全看非權(quán)力的使用二． 非權(quán)力因素使用的4種誤區(qū)1. 討好下屬，誤以為是領(lǐng)導(dǎo)力2. 放松員工對銀行的規(guī)章制度的執(zhí)

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銀行外拓營銷（45天）一、銀行業(yè)面臨的困境 1、外部挑戰(zhàn) 1）外資涌入 2）互聯(lián)網(wǎng)金融 3）股份制銀行 4）消費(fèi)者習(xí)慣改變 5）利率市場化 6）金融脫媒 2、內(nèi)部困局 1）產(chǎn)品先單一且同質(zhì)化嚴(yán)重 2）思維模式慣性化 3）服務(wù)大眾化 二、 市場突圍策略 1、精品打造六件事 1）產(chǎn)品 2）營銷 3）服務(wù) 4）意識 5）形象 6）領(lǐng)導(dǎo) 2、市場突圍3把刀 1）產(chǎn)品 2) 營銷 3）服務(wù) 3、技能提升 1）五子登科訓(xùn)練 2）溝通技能應(yīng)用 3）客戶開發(fā)技能 4）客戶維系技能 三、外拓活動流程 1、成功外拓3大紀(jì)律8項(xiàng)注意 2、5類客戶開拓分類分項(xiàng)訓(xùn)練 3、商圈了解技巧 四、 外拓實(shí)務(wù)，翻轉(zhuǎn)課堂。 五、

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商業(yè)銀行內(nèi)部審計培訓(xùn)（2天）【培訓(xùn)對象】 分管行長、內(nèi)部審計部門【課程目的】1. 了解最新的內(nèi)部審計理論和政策動態(tài)2. 了解不同審計的分類、應(yīng)用在實(shí)際工作中的利與弊3.從全新的視角解讀不同的審計技巧與應(yīng)用【課程大綱】一、商業(yè)銀行內(nèi)部審計現(xiàn)狀分析1.國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢與商業(yè)銀行改革發(fā)展2.商業(yè)銀行內(nèi)部審計管理框架構(gòu)建3.審計資源優(yōu)化配置與內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)化二、商業(yè)銀行內(nèi)部審計的方法1.審計工具2.壓力測試3.如何查舉報信4.排除法審計5.審計創(chuàng)新思維6.關(guān)注審計細(xì)節(jié)　7.審計的治本與治標(biāo)問題8.防大患的審計9.群發(fā)性風(fēng)險審計三、銀行審計管理1.團(tuán)隊(duì)管理2．項(xiàng)目管理3.成本管理4.審計行為管理四、銀

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銀行如何進(jìn)行客戶的開發(fā)維護(hù)與管理(2天)課程大綱課程收益受眾人群服務(wù)客戶課程安排課程大綱如何進(jìn)行客戶開發(fā) 維護(hù)與管理項(xiàng)次 內(nèi)容 訓(xùn)練內(nèi)容細(xì)則 時數(shù) 授課手法第一單元：銀行開發(fā)客戶的步驟和實(shí)用工具一、 客戶與潛在客戶誰是公司當(dāng)前的客戶客戶為什么使用你銀行的產(chǎn)品或服務(wù)客戶是如何做出選擇的誰是你的潛在客戶思考與討論二、 營銷透視與管理行業(yè)市場情報收集與分析現(xiàn)有市場競爭分析競爭對手情報收集與分析市場情報的判斷、說明市場情報說明中6P的運(yùn)用 1.5 講授第二單元：銀行開發(fā)客戶的方法與技巧一、 開發(fā)新客戶的重要性數(shù)量是第一個決勝點(diǎn)巧用尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的N中方法設(shè)定新客戶開發(fā)的目標(biāo)，并制定計劃獲得見面機(jī)會二、

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