一、問題員工防范　　1、你手下有這樣的員工嗎？　　2、S路徑――員工投入和敬業(yè)的保障　　3、員工關(guān)系管理中的分工　　4、提升員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠度　　二、管理好你的上司　　1、信任是管理的關(guān)鍵　　2、掌握上司的心理　　3、與上司相處的八項(xiàng)原則　　4、獲得上司的依賴　　三、如何管理問題員工　　1、了解部屬的層次　　2、“問題”員工的管理方法　　3、提高部屬工作成效　　4、善于與部屬溝通　　5、如何給予和接受反饋　　6、認(rèn)識(shí)同理心　　7、傾聽技巧　　8、杜絕謠言處理牢騷　　9、樹立個(gè)人威信的八個(gè)方法　　四、如何發(fā)展員工　　1、成為優(yōu)秀的教練　　2、授權(quán)的流程　　3、授權(quán)的原則和誤區(qū)　　4

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　　一、風(fēng)水的來源　?。笔裁词秋L(fēng)水 　?。诧L(fēng)水的發(fā)展和現(xiàn)代應(yīng)用 　　３風(fēng)水迷信和迷信風(fēng)水 　?。词裁词呛玫娘L(fēng)水 　　二、應(yīng)用風(fēng)水的基礎(chǔ)知識(shí)　?。睉?yīng)用風(fēng)水的類別 　?。矐?yīng)用風(fēng)水的基本知識(shí) 　　三、風(fēng)水學(xué)的理論依據(jù)（課程核心）　　１風(fēng)水應(yīng)用的總體指導(dǎo)思想 　?。诧L(fēng)水實(shí)踐的理論依據(jù)－現(xiàn)代建筑風(fēng)水設(shè)計(jì)的總體指導(dǎo)思想 　?。陵庩枌W(xué)說（案例） 　?。挛逍袑W(xué)說（案例） 　　Ｃ時(shí)空學(xué)說（案例） 　?。娜?duì)應(yīng)學(xué)說（案例） 　　四、風(fēng)水速成的具體操作步驟（課程核心）　?。卑素悦Q、德性 　　２八卦代表的事物 　?。嘲素韵笠?　　４先后天八卦在風(fēng)水中的應(yīng)用 　?。碉L(fēng)水設(shè)計(jì)規(guī)劃的總原則（案例） 　?。斗康禺a(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃

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破冰篇：游戲：動(dòng)作創(chuàng)造情緒、一起抓尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角尋找你的寶貝幾點(diǎn)連線游戲部分業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理篇行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人1.強(qiáng)烈的企圖心決定讓你業(yè)務(wù)的生涯有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)。業(yè)務(wù)人員沒有企圖心的原因是什么？獲得企圖心的四大法寶。故事：窮人缺什么視頻：絕不放棄2.你的銷售業(yè)績有目標(biāo)嗎？如何設(shè)定適合自己的銷售目標(biāo)？設(shè)定銷售目標(biāo)后怎樣做銷售分解與計(jì)劃？確保銷售目標(biāo)達(dá)成的心法。案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告目標(biāo)管理“七星陣”3.怎樣讓業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。業(yè)務(wù)人員怎樣設(shè)定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃？業(yè)務(wù)人員怎樣向身邊的人學(xué)習(xí)？視頻：俞敏洪的演講業(yè)務(wù)人員必學(xué)的幾種知識(shí)4.怎樣讓業(yè)務(wù)人員

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課程大綱： 　　章易學(xué)見地　　1、易經(jīng)的研究對(duì)象：天、地與人如何和諧 　　2、無字天書（太極圖）的真正奧秘 　　3、易說人生成功的依賴力量究竟是什么！ 　　4、你的太極點(diǎn)在哪里！ 　　5、易經(jīng)為萬法之宗，為什么你學(xué)不會(huì)易經(jīng)！ 　　第二章天地定位　　1、天、地的另外內(nèi)涵是什么！ 　　2、為什么中國人要拜天地！ 　　3、何為天時(shí)、何為地利、何為人和！ 　　4、時(shí)空學(xué)說 　　5、與時(shí)俱進(jìn)的思維模式如何擁有 　　6、天圓地方的人生真諦 　　第三章陰陽大法　　1、究竟如何“一陰一陽之謂道”！ 　　2、完整太極思維的系統(tǒng)是什么！ 　　3、陰陽的順序性告訴我們什么！ 　　4、如何使用陰陽不同的影響力，取得更

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　　一、 接管新團(tuán)隊(duì)的思考 　　1. 如何樹立成員的自尊？ 　　2. 如何快速建立知名威信？ 　　3. 如何治理頑固成員？ 　　4. 如何處理集體錯(cuò)誤？ 　　5. 如何阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)？ 　　6. 如何調(diào)動(dòng)所有成員的斗志？ 　　7. 如何找到業(yè)績水平的關(guān)鍵？ 　　二、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員 　　1. 十種團(tuán)隊(duì)無效成員 　　2. 性格測試 　　3. 成員能力與崗位能力匹配 　　三、 做好領(lǐng)導(dǎo)： 　　1. 知名與權(quán)力 　　2. 影響威信的因素 　　3. 知名和權(quán)力的區(qū)別 　　1) 初期知名建立：紀(jì)律的約束 　　 客觀借用以往取得的成就建立知名 　　 強(qiáng)化一個(gè)簡單可操作的紀(jì)律，借用紀(jì)律來樹立知名 　　2)

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　　企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制一：影響應(yīng)收帳款水平的主要因素　　1、經(jīng)濟(jì)狀況　　2、產(chǎn)品競爭力（差異、質(zhì)量、定價(jià)）　　3、企業(yè)信用政策　　企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制二：企業(yè)信用管理?xiàng)l件　　1、信用期間　　2、現(xiàn)金折扣　　3、季節(jié)性優(yōu)惠　　4、電子信用條件　　企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制三：信用分析所有影響客戶還款能力和意愿的因素都屬于信用分析之列　　1、宏觀因素：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)狀況　　2、微觀因素：對(duì)客戶質(zhì)量進(jìn)行分析　　企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制四：信用分析微觀因素——客戶情況進(jìn)行分析，考察其償還欠款的意愿和能力　　1、道德品質(zhì)　　2、償還能力　　3、借款能力　　企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制五

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