銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)“”
銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)“”詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)“”
破冰篇:
游戲:動(dòng)作創(chuàng)造情緒、一起抓
尋找你的搭檔、尋找你的鐵三角
尋找你的寶貝
幾點(diǎn)連線游戲
**部分 業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理篇
行行出狀元,沒(méi)有做不好的工作,只有做不好工作的人
1.強(qiáng)烈的企圖心決定讓你業(yè)務(wù)的生涯有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)人員沒(méi)有企圖心的原因是什么?
獲得企圖心的四大法寶。
故事:窮人缺什么
視頻:絕不放棄
2.你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有目標(biāo)嗎?
如何設(shè)定適合自己的銷(xiāo)售目標(biāo)?
設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)后怎樣做銷(xiāo)售分解與計(jì)劃?
確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的心法。
案例:哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告
目標(biāo)管理“七星陣”
3.怎樣讓業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。
業(yè)務(wù)人員怎樣設(shè)定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃?
業(yè)務(wù)人員怎樣向身邊的人學(xué)習(xí)?
視頻:俞敏洪的演講
業(yè)務(wù)人員必學(xué)的幾種知識(shí)
4.怎樣讓業(yè)務(wù)人員克服職業(yè)倦怠癥?
業(yè)務(wù)人員如何度過(guò)職業(yè)倦怠期?
激情四射是業(yè)務(wù)成功的法寶。
“菜鳥(niǎo)”變“鳳凰”的九個(gè)熱情魔法
5.銷(xiāo)售成功者都是比別人更努力者。
怎樣在工作中做到更努力?
如何養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣?
視頻:24小時(shí)的堅(jiān)持
6.自信是業(yè)務(wù)人員成功的基石。
自信是怎樣產(chǎn)生的?
影響業(yè)務(wù)人員自信的因素有哪些?
如何在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷建立自己的自信?
簡(jiǎn)易自信充電法。
7.焦點(diǎn)放在顧客身上任何事情都會(huì)能解決。
掌握顧客的“5W1H”
你了解顧客的性格嗎?
客戶是用來(lái)感動(dòng)的不是用來(lái)搞定的。
8.積極的銷(xiāo)售人員像太陽(yáng)、照到哪里哪里亮。
積極的銷(xiāo)售人員在工作是怎樣表現(xiàn)的?
故事:兩個(gè)業(yè)務(wù)員
9.人是因?yàn)榭鞓?lè)才微笑。
樂(lè)觀的業(yè)務(wù)人員走到哪里都受歡迎。
客戶拒絕代表我還有需要改善的地方。
怎樣保持樂(lè)觀的心態(tài)?
10.堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄
練習(xí):一分鐘建立親和感
游戲:A---B 我要飛的更高
第二部分 業(yè)務(wù)人員突破自我篇
我是一切問(wèn)題的根源,凡事從自己找原因!
1.什么是情緒?情緒都是壞的嗎?
在銷(xiāo)售過(guò)程我經(jīng)常受哪些情緒的影響?
我為什么總是不敢拜見(jiàn)客戶?
我為什么總是很委屈的答應(yīng)客戶的不合理要求?
2.換個(gè)角度看情緒
情緒是生命中不可分割的部分
情緒絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確
情緒從來(lái)不是問(wèn)題
情緒是我們的能力
3.如何管理情緒?
處理本人情緒治標(biāo)的方法:消除、淡化、運(yùn)用、配合
處理本人情緒治本的方法:換框法、信念植入法、價(jià)值定位法。
處理他人情緒的方法:接受、分享、肯定和策劃。
演練:用換框法重新定義銷(xiāo)售過(guò)程中的種種問(wèn)題。
4.對(duì)情緒的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
負(fù)面情緒的正面價(jià)值
鐘擺效應(yīng)
體驗(yàn):呼吸放松法
5.我是棒的!
肯定身邊的每一個(gè)人。
肯定讓我們掙脫自身的枷鎖。
教練游戲:肯定
6.一切皆有可能
把所有不可能從你的字典里刪除。
任何事情至少有三個(gè)解決辦法。
重復(fù)過(guò)去的辦法只會(huì)獲得過(guò)去的結(jié)果。
游戲:一張紙可以穿過(guò)五個(gè)人
7.突破自我從現(xiàn)在開(kāi)始
游戲:我是誰(shuí)?
第三部分 業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)合作篇
1.沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
每個(gè)人都是良好環(huán)境的責(zé)任者。
從我做起對(duì)團(tuán)隊(duì)多做一點(diǎn)事情。
分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!
合作是一種境界,也是一種智慧!合作創(chuàng)造奇跡!
2.團(tuán)隊(duì)合作從欣賞開(kāi)始。
怎樣欣賞別人?
怎樣欣賞自己?
怎樣欣賞公司?
討論:我的優(yōu)點(diǎn)、別人的優(yōu)點(diǎn)、公司的優(yōu)勢(shì)
3.怎樣形成良好的合作機(jī)制?
游戲:團(tuán)隊(duì)合作建一座美麗的大橋
結(jié)尾篇
1.感謝你的天使
2.我的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)
精彩十分:經(jīng)典問(wèn)題答疑
溫馨提示:本課程大綱為初步方案,培訓(xùn)時(shí)會(huì)根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程!
孫百川老師的其它課程
易經(jīng)總裁班課程 01.01
課程大綱: 章易學(xué)見(jiàn)地 1、易經(jīng)的研究對(duì)象:天、地與人如何和諧 2、無(wú)字天書(shū)(太極圖)的真正奧秘 3、易說(shuō)人生成功的依賴力量究竟是什么! 4、你的太極點(diǎn)在哪里! 5、易經(jīng)為萬(wàn)法之宗,為什么你學(xué)不會(huì)易經(jīng)! 第二章天地定位 1、天、地的另外內(nèi)涵是什么! 2、為什么中國(guó)人要拜天地! 3、何為天時(shí)、何為地利、何為人和! 4、時(shí)空學(xué)說(shuō) 5、與時(shí)
講師:孫百川詳情
課程大綱: 一、風(fēng)水的來(lái)源 ?。笔裁词秋L(fēng)水 ?。诧L(fēng)水的發(fā)展和現(xiàn)代應(yīng)用 ?。筹L(fēng)水迷信和迷信風(fēng)水 ?。词裁词呛玫娘L(fēng)水 二、應(yīng)用風(fēng)水的基礎(chǔ)知識(shí) ?。睉?yīng)用風(fēng)水的類(lèi)別 ?。矐?yīng)用風(fēng)水的基本知識(shí) 三、風(fēng)水學(xué)的理論依據(jù)(課程核心) ?。憋L(fēng)水應(yīng)用的總體指導(dǎo)思想 ?。诧L(fēng)水實(shí)踐的理論依據(jù)-現(xiàn)代建筑風(fēng)水設(shè)計(jì)的總體指導(dǎo)思想 A陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)(案例) ?。挛逍袑W(xué)說(shuō)(案例) C時(shí)空學(xué)
講師:孫百川詳情
培訓(xùn)者培訓(xùn)計(jì)劃 01.01
課程內(nèi)容(針對(duì)受訓(xùn)單位具體特點(diǎn)內(nèi)容可能有部分變動(dòng)) 1開(kāi)場(chǎng)篇 1.1開(kāi)班典禮 1.2師資及課程介紹 1.3導(dǎo)語(yǔ) 2應(yīng)知篇 2.1培訓(xùn)概述 2.1.1企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)流程圖 2.1.2企業(yè)培訓(xùn)的四大特點(diǎn) 2.1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型 2.1.4培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命 2.1.5培訓(xùn)師所面臨的問(wèn)題 2.2了解你的學(xué)生 2.2.1為什么了
講師:孫百川詳情
企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制 01.01
企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制一:影響應(yīng)收帳款水平的主要因素 1、經(jīng)濟(jì)狀況 2、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力(差異、質(zhì)量、定價(jià)) 3、企業(yè)信用政策 企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制二:企業(yè)信用管理?xiàng)l件 1、信用期間 2、現(xiàn)金折扣 3、季節(jié)性優(yōu)惠 4、電子信用條件 企業(yè)信用管理與應(yīng)收帳款控制三:信用分析所有影響客戶還款能力和意愿的因素都屬于信用分析之列 1、宏觀因
講師:孫百川詳情
采購(gòu)流程管理 01.01
、采購(gòu)流程管理——供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代采購(gòu) 1.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 2.采購(gòu)戰(zhàn)略掌握要點(diǎn) 3.供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)角色定位 4.戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈資源配置 5.反應(yīng)性采購(gòu)和主動(dòng)性采購(gòu) 6.戰(zhàn)略采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì) 7.集團(tuán)采購(gòu)組織的地位和作用 8.集團(tuán)采購(gòu)的應(yīng)用模式 9.集團(tuán)采購(gòu)的作用 10.集團(tuán)采購(gòu)部的職責(zé) 11.集團(tuán)采購(gòu)組織體系設(shè)計(jì) 第二、采購(gòu)
講師:孫百川詳情
企業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn) 01.01
生產(chǎn)管理培訓(xùn)一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)形形色色的浪費(fèi) 1、浪費(fèi)的三種形態(tài) 2、工廠內(nèi)的七大浪費(fèi)現(xiàn)象 3、各種動(dòng)作上的浪費(fèi) 生產(chǎn)管理培訓(xùn)二、消除動(dòng)作的浪費(fèi) 1、發(fā)現(xiàn)動(dòng)作浪費(fèi) 2、動(dòng)作分析 3、經(jīng)濟(jì)動(dòng)作 生產(chǎn)管理培訓(xùn)三、生產(chǎn)要進(jìn)行合理布局 1、決定生產(chǎn)布局的因素 2、現(xiàn)場(chǎng)布置 生產(chǎn)管理培訓(xùn)四、消除等級(jí)的浪費(fèi)(均衡生產(chǎn)) 1、單元之生產(chǎn)方式 2、人
講師:孫百川詳情
安全管理培訓(xùn) 01.01
課程大綱: 一、安全管理培訓(xùn)——班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知 1、上面千條線,下面一根針 2、針頭的安全責(zé)任 二、安全管理培訓(xùn)——班組基礎(chǔ)管理 1、班前班后會(huì)(抓頭思尾) 2、安全檢查(軟硬兩手抓,三定四不推,安全檢查四診法) 3、安全培訓(xùn)(瓶頸與解決) 三、安全管理培訓(xùn)——現(xiàn)場(chǎng)安全管理 1、環(huán)境安全(5S) 2、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)(操作規(guī)程的修訂)
講師:孫百川詳情
生產(chǎn)管理5S 01.01
、生產(chǎn)管理5S——企業(yè)為什麼需要引進(jìn)5S 支撐企業(yè)永續(xù)發(fā)展的[能力]—持續(xù)改善 自主活動(dòng)向縱深推進(jìn) 在選擇采購(gòu)及生產(chǎn)供貨合作中的常見(jiàn)問(wèn)題: 企業(yè)常態(tài)中的4個(gè)問(wèn)題:(市場(chǎng)調(diào)查實(shí)例) 1、工廠怕看2、產(chǎn)品怕查3、永遠(yuǎn)救不完的火4、精美的樣品,馬虎的批量 在勘察企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn)到的現(xiàn)象:(工廠實(shí)景照片) [案例]:由常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及普遍存在的Q、
講師:孫百川詳情
生產(chǎn)計(jì)劃與物料的控制 01.01
一、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制——供應(yīng)鏈一體化的核心 市場(chǎng)需求對(duì)PMC的要求 生產(chǎn)運(yùn)作對(duì)客戶滿意度和財(cái)務(wù)成果的影響 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)與零庫(kù)存管理理念及其指導(dǎo)作用 生產(chǎn)管理部門(mén)的計(jì)劃-組織-協(xié)調(diào)職能 PMC與銷(xiāo)售計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)作業(yè)及存貨控制之整合 二、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制——生產(chǎn)計(jì)劃控制 生產(chǎn)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)鏈接--如何找到有效的產(chǎn)銷(xiāo)鏈接方式 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃
講師:孫百川詳情
現(xiàn)場(chǎng)管理6S程 01.01
現(xiàn)場(chǎng)管理6S部分:6S推行的目的與意義 1.古語(yǔ):千里之行始于足下 2.5S的起源、含義及其發(fā)展過(guò)程 3.6S與現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系 4.6S是其它管理體系良好運(yùn)作的基礎(chǔ) 5.工廠推進(jìn)6S管理的目的 6.6S的八大作用 7.成功推進(jìn)6S管理的案例 8.海爾6S大腳印案例 9.德國(guó)寶馬、保時(shí)捷車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理分析案例 現(xiàn)場(chǎng)管理6S第二部分:6S推
講師:孫百川詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21166
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20248
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15466
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15404
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15116
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14559
- 9文件簽收單 14205