模塊：領導與管理解析1、狼性文化與狼性團隊2、團隊的力量：螞蟻的力量3、團隊的四個發(fā)展階段：團隊建立團隊沖突團隊融合團隊發(fā)展4、管理者的角色：管事理人5、領導與管理6、干部的定義：帶領部屬一起干7、管理者技能：團隊領導力8、領導力的核心：用關鍵的少數(shù)去影響多數(shù)第二模塊：樹立共同目標，提高團隊執(zhí)行力1、團隊成員的融合●人性的自我●團隊沖突：利益與價值觀●成員差異：缺點、技能、性格、愛好和行為方式●個人與團隊：個人因融入團隊而偉大●兼容并包，海納百川：寬容他人就是減少對自己的折磨2、共同的使命與目標●凝聚力帶來競爭力團隊的力量：野牛和大雁目標指引方向：沙漠中的城堡員工需要用愿景去激勵和引導3、統(tǒng)一

 鄒文強查看詳情

部分、營業(yè)廳經(jīng)理的角色認知與定位1、營業(yè)廳經(jīng)理的定位2、營業(yè)廳經(jīng)理的核心職責3、營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型4、營業(yè)廳經(jīng)理的“三頭六必”能力結(jié)構案例研討：營業(yè)廳管理的5項困惑第二部分、營業(yè)廳經(jīng)理的壓力與情商管理1、情緒與壓力的客觀性2、陽光心態(tài)的塑造3、壓力環(huán)境下的治本調(diào)適法4、情緒管理的“天龍八步”5、快樂工作的要訣第三部分、營業(yè)廳經(jīng)理如何提升個人影響力1、能力與資源相合2、獲得下屬擁護的方法3、根據(jù)下屬成熟度選擇四種不同的領導方式綜合互動：如何應對不同類的下屬？4、如何對待老油條和刺兒頭？5、如何協(xié)調(diào)“工作”與“關系”綜合互動：“工作”與“關系”如何平衡？6、如何應對“小團體”現(xiàn)場7、提升個人的非職務

 鄒文強查看詳情

一、看清自己:基層班組長的自我角色認知與定位Oslash;基層班組長的職責與定位Oslash;具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎1)工作、職業(yè)與事業(yè)2)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別3)職業(yè)化的三個層面Oslash;基層班組長應具備的“三頭六必”能力結(jié)構Oslash;從技術或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型案例研討：班組管理的5項困惑二、管控自己:基層班組長的自我減壓與管理情商EQ素質(zhì)提升Oslash;情緒與壓力的客觀性Oslash;情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩Oslash;情商是成功管理的關鍵Oslash;塑造班組氣氛，點燃工作激情Oslash;基層班組長情緒管理的“天龍八部”案例研討：遇到這樣的班組成員該怎么辦

 鄒文強查看詳情

講：目標管理的概念、價值與類型一、目標管理的幾個觀念1．是企業(yè)目標還是個人目標？2．光有目標是夠不夠3．目標管理不在于寫，而在于做二、目標管理的三大誤區(qū)1．順心所欲法－拍腦袋定目標2．隨時修改法－目標管理變成“數(shù)字游戲”3．放任不管法－只重結(jié)果不看過程三、目標管理的價值1.目標管理的概念2.目標管理的威力3.目標管理的工作過程四、目標管理的類型1.提高業(yè)績型目標管理的概念及運用流程2.開發(fā)能力型目標管理的概念及運用流程第二章、制定目標的基本原則一、如何制定符合企業(yè)需要的目標1.讓員工自己制定2.目標項目注意事項3.目標要數(shù)量化和具體化4.目標設定的SMART原則5.目標制訂的其它要領二、制定目

 鄒文強查看詳情

　　一、現(xiàn)場破冰，進行分組　　二、競爭之源：組建結(jié)構化的人才團隊　　1、團隊的力量：螞蟻的力量　　2、團隊的四個發(fā)展階段　　3、管理者的角色：管事理人　　4、領導與管理的區(qū)別　　5、干部的定義：帶領部屬一起干　　6、管理者技能：團隊領導力　　三、高績效團隊的五大特征　　 共同的愿景與目標　　 共同的文化　　 順暢的內(nèi)部溝通　　案例研討：如何與小李溝通　　 明確的內(nèi)部分工　　 相互信任與支持　　三、打造高績效團隊的四力修煉　　1、影響力　　 創(chuàng)設愿景　　 知名與威權的區(qū)別　　 非職務影響力　　 解析員工三層次　　 工作與情感的雙重關懷　　 提高情商，提升個人魅力　　 視頻錄像：包頭之別　　2、執(zhí)

 鄒文強查看詳情

模塊：領導與管理解析1、狼性文化與狼性團隊2、團隊的力量：螞蟻的力量3、團隊的四個發(fā)展階段：團隊建立團隊沖突團隊融合團隊發(fā)展4、管理者的角色：管事理人5、領導與管理6、干部的定義：帶領部屬一起干7、管理者技能：團隊領導力8、領導力的核心：用關鍵的少數(shù)去影響多數(shù)第二模塊：樹立共同目標，提高團隊執(zhí)行力1、團隊成員的融合●人性的自我●團隊沖突：利益與價值觀●成員差異：缺點、技能、性格、愛好和行為方式●個人與團隊：個人因融入團隊而偉大●兼容并包，海納百川：寬容他人就是減少對自己的折磨2、共同的使命與目標●凝聚力帶來競爭力●團隊的力量：野牛和大雁●目標指引方向：沙漠中的城堡●員工需要用愿景去激勵和引導3

 鄒文強查看詳情