一、開發(fā)自己心中的寶藏1.管理課程學(xué)習(xí)的狀態(tài)模式2.壓力是對刺激的心理反應(yīng)3.壓力是做出選擇或改變時的感受4.壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果5.壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結(jié)果6.顛覆邏輯，形成軟性思維7.管理者的全腦思維修煉8.左腦思維的三大優(yōu)勢9.右腦思維的三大優(yōu)勢10.基礎(chǔ)管理的管事與理人11.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成12.管理是在實踐中逐級提升13.管理者效率提升的主要障礙14.管理的關(guān)鍵在于“理”15.管理者普遍苦惱的12個字16.管理的核心是發(fā)信號17.管理的要領(lǐng)：不管而理18.管理要掌握好“度”的問題二、心理素質(zhì)的自我提升1、壓力的絕對值與相對值2、職業(yè)壓力的主要癥狀3、主觀壓力與

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節(jié)心智模式的解析“心智模式”是一種思維定勢，我們認(rèn)識事物的方法和習(xí)慣。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展的情況相符，能有效的指導(dǎo)行動；反之，當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展的情況不相符，就會使自己好的構(gòu)想無法實現(xiàn)。1.每個管理者都具有不同的心智模式。2.心智模式?jīng)Q定了觀察事物的視角和結(jié)論。3.心智模式是指導(dǎo)我們思考和行為的方式。4.心智模式讓我們將自己的推論視為事實。5.心智模式往往是不完整的和不夠系統(tǒng)化的。6.心智模式影響著我們的行為的結(jié)果，并不斷強(qiáng)化。第二節(jié)自我管理的心智管理者要明確，人們對于世界的理解方式是透過詢問：這是什么？為什么這樣？這樣有什么目的呢？這個東西是如何運(yùn)作？它會造成什么后果？

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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.結(jié)果導(dǎo)向的思維模式7.管理者的全局意識修煉8.管理者的四項思維能力：9.管理者的七種核心意識：第二節(jié)職業(yè)角色管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.基層管理者的常見誤區(qū)；3.管理者扮演的三種角色：1）教

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節(jié)管理思維與角色管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.結(jié)果導(dǎo)向的思維模式7.管理者的全局意識修煉8.管理者的四項思維能力：管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.基層管理者的常見誤區(qū)；3.優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉4.職業(yè)經(jīng)理的管理角色問題5.管理角色的

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內(nèi)容模塊內(nèi)容概要Keywords商務(wù)演講者的職業(yè)化修煉魅力演講者的職業(yè)化修煉Occupationofpractice演講者的全腦思維修煉ThinkingandPractice演講者必經(jīng)的四個瓶頸Speechbottleneck商務(wù)演講能力素養(yǎng)模型Capabilitymodel演講能力提升方式選擇Speechability表達(dá)力提升溝通技術(shù)演講者的溝通影響力Communicationinfluence演講互動的技術(shù)與藝術(shù)Speechinteraction演講者常用的十二種手勢Speechgestures成功演講的核心要素Successfulelementsofspeech感性的展示與理性的說服P

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部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測試問卷點(diǎn)評第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上司的五大教練要點(diǎn)7、八種教練工具8、創(chuàng)建高績效組織的策略第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者的新視野1、領(lǐng)導(dǎo)者的心靈世界2、重塑價值觀系統(tǒng)3、教練型領(lǐng)導(dǎo)管理法則行為導(dǎo)致結(jié)果4、教練型領(lǐng)導(dǎo)管理法則思路決定出路5、教練型領(lǐng)導(dǎo)管理法則量變導(dǎo)致質(zhì)變6、教練型領(lǐng)導(dǎo)管理法

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