課程模塊二：《團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力提升》一、中國式團(tuán)隊建設(shè)的文化假設(shè)1、中國的面子文化2、中國的關(guān)系文化3、中國的人情文化4、中國的報應(yīng)文化二、展現(xiàn)你的個人職業(yè)品牌1、你的名字是你一生的品牌2、單位名+姓名=職業(yè)化品牌3、你只有今天與眾不同才能做到明天與眾不同4、今天種“因”，明天收果三、高效團(tuán)隊的特征1、清晰的目標(biāo)2、相互的信任3、良好的溝通4、談判的技能5、一致的承諾6、相關(guān)的技能7、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)四、部門建設(shè)與培育下屬1、確立團(tuán)隊的愿景目標(biāo)與共同價值觀2、有效培育下屬——階段法3、與形形色色的“問題下屬”相處五、員工激勵與推動技術(shù)1、掌握團(tuán)隊人際關(guān)系的基本點2、激發(fā)員工的工作主動性和積極性四大招

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高級政務(wù)禮儀 胡新橋 [課程綱要]開篇故事：1、中國官場的獨特餐飲文化 ? 案例：使用筷子的十二種禁忌解讀2、從公務(wù)接待活動中的肢體動作知禮儀 ? 視頻：重慶市委領(lǐng)導(dǎo)接待國外代表團(tuán)第一單元：中國禮儀的文化假設(shè)1、商務(wù)禮儀與政務(wù)禮儀差異性2、東西方人性假設(shè)差異（人與人，人與社會的關(guān)系）3、中國的面子文化 ? “面子”的基本假設(shè) ? 面子非制度化的約束機(jī)制 ? 印象整飾對上下級信任的影響4、中國的關(guān)系文化 ? “關(guān)系”的基本假設(shè) ? 關(guān)系假設(shè)的積極作用5、中國的人情文

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TTT專業(yè)講師培訓(xùn)【中級班】 （含企業(yè)兼職講師培訓(xùn)） （兩天） 展示創(chuàng)造價值 表達(dá)占領(lǐng)先機(jī) 人生就是一個舞臺 家人 戀人 朋友 客戶 學(xué)員 同事 領(lǐng)導(dǎo) 老板 對手 都是觀眾 每一個人都在展

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《卓有成效的管理者》課綱胡新橋第一單元 經(jīng)理人的角色與職責(zé)? 環(huán)境轉(zhuǎn)變對經(jīng)理人管理工作的影響? 經(jīng)理人的主要職責(zé)? 杰出經(jīng)理人的4個角色? XY管理風(fēng)格理論第二單元 融入信任的領(lǐng)導(dǎo)? 管理VS領(lǐng)導(dǎo)? 領(lǐng)導(dǎo)的定義? 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)換和角色轉(zhuǎn)變? 領(lǐng)導(dǎo)者的實踐? 如何加強(qiáng)信任? 情景領(lǐng)導(dǎo)理論? 彈性運用領(lǐng)導(dǎo)第三單元 鼓舞士氣的激勵? 激勵的目的? 影響員工表現(xiàn)的因素? 工作動力的來源? 激勵的基本理論? 激勵對策? 激勵與取悅的比較第四單元 自我引導(dǎo)的授權(quán)?

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《卓越溝通與談判》課程大綱【課程大綱】第一單元：高品質(zhì)有溝通格言?高品質(zhì)的溝通視頻分析?認(rèn)識氣質(zhì)與性格分析?職業(yè)經(jīng)理人的角色定位第二單元：溝通與管理溝通?溝通的技術(shù)：八要素?溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則；?溝通渠道及相關(guān)問題；?溝通的障礙及克服技巧；第三單元：有效的人際溝通?溝通需要技巧?人際溝通的特點、作用和原則；?人際溝通的障礙及相應(yīng)對策；?人際溝通的技巧；?人際沖突處理；第四單元：組織溝通?上下級溝通、平級之間的溝通；?有效的組織溝通；?組織外部溝通；?組織內(nèi)部溝通；第五單元：非語言溝通?非語言的重要性?非語言溝通；?身體語言溝通；

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《卓越溝通與執(zhí)行力》課程大綱 胡新橋【課程大綱】第一單元：高品質(zhì)有溝通格言 □ 高品質(zhì)的溝通視頻分析 □ 認(rèn)識氣質(zhì)與性格分析 □ 職業(yè)經(jīng)理人的角色定位第二單元 溝通與管理溝通 □ 溝通的技術(shù)：八要素 □ 溝通的內(nèi)涵、過程、要素和基本原則； □ 溝通渠道及相關(guān)問題； □ 溝通的障礙及克服技巧；第三單元：有效的人際溝通 □ 溝通需要技巧 □ 人際溝通的特點、作用和原則； □ 人際溝通的障礙及相應(yīng)對策； □ 人際溝通的技巧； □ 人際沖突處理；第四單元：組織溝通 □ 上下級溝通、平級

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