顧問式營銷技巧培訓(xùn)課綱一、引言 1、顧問式營銷能給我們帶來什么； 2、顧問式銷售常遇到的問題交易型與顧問型的區(qū)別；什么是滿足客戶需求的銷售模式。3、取得客戶信任的特質(zhì)二、客戶溝通開場 1、開場：三部曲暖場鋪墊、介紹；議程PEST對焦說明面談價值并征詢客戶是否接受2、克服客戶的不關(guān)心客戶不關(guān)心的原因如何讓客戶關(guān)心利用圖表或數(shù)據(jù)喚醒設(shè)計備用議題三、傾聽：KYC 1、KYC過程中遇到的問題 2、KYC三部曲：KYC三部曲之：建立話題與問題設(shè)定KYC三部曲之：協(xié)助客戶發(fā)言（開放、半開放及封閉式詢問）KYC三部曲之：完整需求的三要素；清楚：需求背后的需求完整：需求排序有共識：支出與收益的

 孟德凱查看詳情

課程目的： 提升管理人員個人及團(tuán)隊管理能力課程時間： 兩天（12小時）課程大綱： 《做好這三條你就是老大》第一條：說清楚說清楚之你是誰？1. 角色轉(zhuǎn)變 1.管理者角色轉(zhuǎn)變的對比 2.骨干員工與管理者的區(qū)別 3.角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因 (1)能力差異 (2)角色慣性與角色惰性 (3)成就感缺失 (4)定位模糊2. 定位誤區(qū) 1.干部常見的角色錯位 （1）土皇帝 （2）民意代表 （3）自然人 （4）傳聲筒 2.避免干部的兩種病癥 （1）新經(jīng)理并發(fā)癥 （2）老經(jīng)理綜合癥 3.如何應(yīng)對管理

 孟德凱查看詳情

課程目的： 提升管理人員個人及團(tuán)隊管理能力。課程時間： 一天（6小時）課程大綱：第一章 個人效率管理為什么總說忙？個人時間管理的原則如何提高工作效率第二章 團(tuán)隊角色認(rèn)知什么是團(tuán)隊什么是好團(tuán)隊合作可以彌補不足好團(tuán)隊的7個特征團(tuán)隊建設(shè)的4個誤區(qū)第三章 打造高績效團(tuán)隊打造團(tuán)隊的共同價值觀建立統(tǒng)一的行動（工作）標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊活動（海上求生）如何處理團(tuán)隊沖突如何說服意見與你不同的人贊美的藝術(shù)第四章 主人翁責(zé)任心打造責(zé)任勝于能力對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)我是一切的根源第五章 領(lǐng)導(dǎo)者的7項基本原則1、全面深入了解企業(yè)和員工2、實事求是3、設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序4、持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)

 孟德凱查看詳情

說服的藝術(shù)課程背景：為什么你詳細(xì)而全面地匯報工作，上司卻總是諸多疑問、難以認(rèn)同？為什么有的同事會不厭其煩地詢問并要求確認(rèn)一些你認(rèn)為無關(guān)要緊的細(xì)節(jié)？為什么你真心指出下屬的差錯，他們卻認(rèn)為你特別挑剔和愛批評人？為什么你的話總是被別人打斷？職場中存在太多類似的困惑，如何掌握說服的藝術(shù)，提高人際影響力成為職場人士不斷學(xué)習(xí)的主題。從人際影響力的結(jié)構(gòu)上看我們不難發(fā)現(xiàn)這是一門需要內(nèi)外兼修的學(xué)問：對外，努力延伸職業(yè)發(fā)展通途，同時拓展工作能力；對內(nèi)，深入人性的本質(zhì)，修煉因人而異的影響之道。 本課程旨在幫助學(xué)員通過使用心理分析工具，不僅洞見自己

 孟德凱查看詳情

執(zhí)行風(fēng)暴 企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，一切都是空談。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的成敗，都是執(zhí)行力的失敗，任何企業(yè)的成功，都必然是執(zhí)行力的成功。 1. 我們的企業(yè)病了 1. 制度缺乏權(quán)威性，沒有得到完全落實 2. 員工缺乏向心力，工作沒有激情 3. 企業(yè)效益下滑，社會貢獻(xiàn)力降低 2. 執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果 任務(wù)≠成果 做了≠做到 做了×100=0分 做到×1=100分 完成任務(wù)→被動→走過程→找借口→

 孟德凱查看詳情

專業(yè)化銷售流程 一．培訓(xùn)要達(dá)到的目的: 1 樹立正確的銷售觀念 2 掌握標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程 3 培養(yǎng)實戰(zhàn)的銷售能力 （一）資料收集 1 沒有準(zhǔn)客戶資料,銷售無從談起如何開發(fā)高質(zhì)量的顧客？ 2 開發(fā)客戶: “質(zhì)” 和“量”并存如何找到他們 3 “數(shù)量”是基礎(chǔ),”質(zhì)量是”關(guān)鍵準(zhǔn)客戶必備的條件 4 量大是致富的關(guān)鍵開發(fā)客戶的方法和渠道有哪些？ 5 如何管理你的客戶資源 （二）電話邀約 1打電話的的目的是什么？ 2打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？ 3打電話時正確的心態(tài)和信念是什么？ 4 電話中

 孟德凱查看詳情