和平坤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
正能量與責(zé)任《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示:世界500強(qiáng)94%的高級(jí)管理人員,把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功,都?xì)w因于“正能量的提升”,而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過(guò)提升員工的正能量,提高學(xué)員的責(zé)任感,進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng),提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力!課程背景:“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個(gè)大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體,又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,又是贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好又快
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一流員工的五大心態(tài)和十大修煉課程背景:“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個(gè)大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體,又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,又是贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?---為什么員工做事消極被動(dòng),凡事聽(tīng)之任之,總說(shuō):“我也沒(méi)辦法”;----為什么員工松散,懈怠,沒(méi)積極性,做事消極被動(dòng);-----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷;----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一
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升華服務(wù)態(tài)度 鎖定客戶(hù)資源課程背景:1、單憑“商業(yè)模式”就能致勝的年代一去不返了,客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨;2、大量數(shù)據(jù)表明,提升客戶(hù)體驗(yàn),將是企業(yè)以最低成本獲得最高效益的一條重要戰(zhàn)略途徑;3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是指你怎么做,客戶(hù)更需要你表現(xiàn)出一種激情狀態(tài)。員工面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏,承受越來(lái)越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問(wèn)題;4、當(dāng)今社會(huì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,只有調(diào)整好員工的心態(tài),激活員工積極主動(dòng)的活力,才能讓客戶(hù)有一個(gè)更好的體驗(yàn),培養(yǎng)出極高的客戶(hù)忠誠(chéng)度;《升華服務(wù)態(tài)度鎖定客戶(hù)資源》這門(mén)課程就是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“體驗(yàn)為
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心態(tài)調(diào)整與情緒管理 ——企業(yè)精英績(jī)效倍增的秘訣課程背景:1、當(dāng)今社會(huì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力就是激活員工積極主動(dòng)的活力和創(chuàng)造力;2、員工面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏,承受越來(lái)越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問(wèn)題;3、員工松散,沒(méi)積極性,對(duì)工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷,缺乏責(zé)任感,遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》這門(mén)課程就是在這樣的一種背景之下產(chǎn)生的,在充分體現(xiàn)了人的本能特
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打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)課程背景:“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個(gè)大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體,又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,又是贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?---為什么員工忠誠(chéng)度差,不敬業(yè),不堅(jiān)持;----為什么員工松散,懈怠,沒(méi)積極性,做事消極被動(dòng);-----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷;----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)
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企業(yè)感恩課程背景:1、為什么員工缺乏責(zé)任心不能慣徹上司意圖2、為什么個(gè)別老員工沒(méi)有動(dòng)力不思進(jìn)取3、為什么員工做事打折扣,借口一大堆4、為什么員工與企業(yè),員工與員工總是沖突不斷5、為什么員工為了一點(diǎn)小利益義無(wú)反顧的離開(kāi)歸要到底的原因是不懂得感恩心如何讓每一位員工充滿(mǎn)感恩與活力為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)本課程從根本上消除員工的抱怨心理,樹(shù)立感恩心,傳遞正能量課程收益:1、培養(yǎng)員工感恩意識(shí);2、讓員工明白感恩對(duì)自己和對(duì)企業(yè)的價(jià)值;3、讓員工學(xué)會(huì)運(yùn)用感恩的二大武器,在生活中處處學(xué)會(huì)感恩;4、培養(yǎng)員工知恩圖報(bào)應(yīng)具備的四大素質(zhì);5、讓員工認(rèn)識(shí)到報(bào)怨的危害