邰昌寶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 天時 1. 跟什么樣的商家你會成功 2. 開店成功率有多高 3. 21世紀(jì)開什么樣的店會成功 4. 用什么方式開店做好 二、 地利(硬件設(shè)施) 1. 開店前基本調(diào)查要素 2. 如何做好店址考察 3. 如何有效提升店鋪營銷的魅力 4. 店鋪商品管理 三、 人和(軟件管理) 1. 店鋪顧客管理 2. 顧客購買心理變化過程的管理 3. 何時是接近顧客的佳時機(jī) 4. 善待員工,鼓舞士氣 ...
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講:連單的認(rèn)知系統(tǒng)1、提升業(yè)績的3個途徑2、大單銷售的3個重要名詞3、中國連帶率現(xiàn)狀4、容易產(chǎn)生大單的3個時間段第二講:連單心態(tài)系統(tǒng)1、對產(chǎn)品的十足信心,2、注重個人成長,3、高度的熱忱和服務(wù);4、超強(qiáng)的親和力;第三講:單賣手的6大工作特點(diǎn)1、微笑,保持熱情2、步伐再加快303、未實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)自愿加班4、動手大于動口第四講:連帶銷售成交的思維1、快速度熟悉賣場;2、客戶資料整理方法;3、目標(biāo)導(dǎo)向思維;(改變思維、改變命運(yùn))4、微信/截流有效應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)思維;5、如何投其所好?6、成功=勤奮努力 正確方法:(簡單的事情重復(fù)的做)第五講:連單的4大系統(tǒng)1、門店貨品如何搭配才促成連單2、陳列如何做才
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模:店鋪銷售管理系統(tǒng)1. 人店鋪人員管理系統(tǒng)2. 貨店鋪貨品流通系統(tǒng)3. 場店鋪形象管理系統(tǒng)頭腦風(fēng)暴:個性化系統(tǒng)落地方案第二模:店鋪VIP管理系統(tǒng)1. 店鋪VIP標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作2. 店鋪VIP個性化管理3. 店鋪VIP人性化服務(wù)頭腦風(fēng)暴:個性化系統(tǒng)落地方案第三模:店鋪戰(zhàn)略管理系統(tǒng)1. 公司組織架構(gòu)戰(zhàn)略梳理(含零售店鋪)2. 顛覆傳統(tǒng)模式崗位職責(zé)編輯3. 公司工作流程落地系統(tǒng)4. 公司創(chuàng)新薪酬管理機(jī)制頭腦風(fēng)暴:個性化系統(tǒng)落地方案...
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講:零售VIP服務(wù)高效內(nèi)部服務(wù)鏈管理1. 零售業(yè)VIP十大癥狀1) VIP管理模式同質(zhì)化2) VIP邀約方式一致化3) VIP促銷短信統(tǒng)一化4) VIP關(guān)系維護(hù)信息一致化5) VIP客戶關(guān)懷平凡化2.現(xiàn)代零售VIP服務(wù)發(fā)展趨勢3.從VIP服務(wù)流程的角度看團(tuán)隊(duì)管理4.VIP新產(chǎn)品推廣、服務(wù)、及主動營銷的管理5.VIP客戶經(jīng)理服務(wù)營銷中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程案例:某公司VIP業(yè)務(wù)流程對營銷執(zhí)行力的深入影響第二講:VIP客戶管理思維與關(guān)系營策銷略1. VIP開發(fā)思路及策略2. 20/80法則指導(dǎo)下的VIP客戶營銷3. VIP等級如何劃分才是有效4. 案例分享:為何純會員制商場在中國多是水土不服5. 客戶的價
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章節(jié):超級執(zhí)行管理系統(tǒng)——終端執(zhí)行管理“道”講:超級執(zhí)行管理系統(tǒng)——全能型店長的修身、養(yǎng)性1. 店面管理者個人、人際關(guān)系、管理層面、組織層面的自我審視方法1) 門店人員價值觀認(rèn)知2) 門店業(yè)績不好誰來買單2. 門面管理提升個人影響力的五要七不要A. 五要1) 做講師,不做外行2) 為團(tuán)隊(duì)爭取利益3) 關(guān)心和服務(wù)員工4) #8226;#8226;#8226;#8226;#8226;#8226;B. 七不要1) 做不分彼此的兄弟2) 橫加干涉下屬的工作3) 方案與決策朝令夕改4) #8226;#8226;#8226;#8226;#8226;#8226;3. 店鋪管理者兩字真經(jīng):“懶”、“黑”4.
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講: 什么是零售企業(yè)盈利模式1. 現(xiàn)代零售企業(yè)反思,a) 爭取更多的市場份額是否就能爭取更多利潤?b) 爭取數(shù)量增長,銷售收入上升,能否彌補(bǔ)企業(yè)的錯誤?2. 什么是企業(yè)真正的盈利模式,環(huán)境、企業(yè)、客戶還是?3. 現(xiàn)代門面零售趨勢;4. 零售企業(yè)需警惕門面增長的三個后果;5. 零售企業(yè)應(yīng)該如何抉擇,實(shí)現(xiàn)利潤管理;6. 贏利模式的架構(gòu)圖。案例討論: 無利潤區(qū)增長是陷阱,還是在繁榮行業(yè)里增長也同樣存在危險?第二講: 追溯零售利潤源泉1. 消費(fèi)者群體,正確界定你的顧客;2. 如何有效細(xì)分市場3. 發(fā)現(xiàn)利潤源的四大策略4. 微型分割市場成功三個必備條件a) 顧客差異性必須增加b) 顧客必須更加成熟c)