周如善 老師
- 所在地區(qū)： 山西 運(yùn)城
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶銷(xiāo)售 銷(xiāo)售技巧 營(yíng)銷(xiāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
周如善老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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周如善老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 銷(xiāo)售成功的有效配方n態(tài)度；n幽默；n行動(dòng)。第二部分 態(tài)度n態(tài)度測(cè)試n如何改變消極的態(tài)度；n大誤會(huì)；n如何漂亮地完成銷(xiāo)售任務(wù)。第三部分 幽默n笑到后；n幽默的使用。第四部分 行動(dòng)n行動(dòng)前，確定目標(biāo)；n不會(huì)說(shuō)謊、不找借口的數(shù)字；n有效銷(xiāo)售的七個(gè)步驟。第五部分 尋找合格顧客n先找找誰(shuí)，再找誰(shuí)，后找誰(shuí)；n合格顧客的“男人”法則。第六部分 準(zhǔn)備n聽(tīng)聽(tīng)顧客怎么說(shuō)；n測(cè)試：你會(huì)讓顧客動(dòng)心嗎；n讓顧客動(dòng)心的10個(gè)方面；n失敗的教訓(xùn)；n如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第七部分 接觸n影響效果的3個(gè)因素；n試試下面的開(kāi)頭方式；n糟糕的開(kāi)頭方式。第八部分 說(shuō)明n一條基本經(jīng)驗(yàn)；n顧客為什么會(huì)買(mǎi)；n顧客的特點(diǎn)；n普適原則；n說(shuō)
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緒言n銷(xiāo)售管理管什么；n銷(xiāo)售經(jīng)理的種類；n銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)間分配；n銷(xiāo)售人員的職業(yè)道路；n不同銷(xiāo)售經(jīng)理的管理技能；n晉升銷(xiāo)售經(jīng)理后變化與7個(gè)階段；n如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理。部分 銷(xiāo)售管理之1——計(jì)劃n建立戰(zhàn)略關(guān)系；n制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃n銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)的影響因素與組織類型；n需求預(yù)測(cè)方法與銷(xiāo)售預(yù)算；n銷(xiāo)售區(qū)域的設(shè)計(jì)與規(guī)模；n銷(xiāo)售目標(biāo)與定額。 第二部分 銷(xiāo)售管理之2——人員配備n規(guī)劃與招聘；n選拔、配置及其與組織的融合。第三部分 銷(xiāo)售管理之3——培訓(xùn)n銷(xiāo)售培訓(xùn)五階段n銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容。第四部分 銷(xiāo)售管理之4——指導(dǎo)n激勵(lì)n薪酬制度n領(lǐng)導(dǎo)。 第五部分 銷(xiāo)售管理之5——控制n銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)成本分析n銷(xiāo)售人員的績(jī)效考
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【課程大綱】 一部分 客戶好感 1、什么是客戶好感？ 2、測(cè)試你的客戶好感。 第二部分 管理客戶好感的8個(gè)步驟 1步，了解你的客戶——與客戶的約會(huì)游戲 第2步，誠(chéng)實(shí)地將你的客戶分級(jí)——客戶的評(píng)分游戲 第3步，將重點(diǎn)放在“關(guān)鍵客戶”身上——將員工帶入客戶好感方程式 第4步，永遠(yuǎn)不要忘記傾聽(tīng)客戶聲音——讓客戶持續(xù)與對(duì)話 第5步，進(jìn)行品牌認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——如何打動(dòng)你的佳客戶 第6步，表彰或獎(jiǎng)勵(lì)你的佳客戶——如何增強(qiáng)客戶好感 第7步，向差勁和無(wú)法發(fā)揮作用的客戶關(guān)系說(shuō)再見(jiàn)——當(dāng)客戶關(guān)系失靈時(shí) 第8步，掌握你的客戶關(guān)系脈搏——檢驗(yàn)客戶對(duì)你的好感指數(shù)。 第三部分 客戶好感的未來(lái) 1、客戶好感愿景 2、小