專業(yè)化銷售

  培訓(xùn)講師:周如善

講師背景:
周如善——實戰(zhàn)型營銷培訓(xùn)專家!實戰(zhàn)型中小企業(yè)管理咨詢專家、營銷培訓(xùn)專家西北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(MBA)國家人力資源和社會保障部中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢師堅定的管理方法論者。在大型上市公司、民營企業(yè)從事營銷管理和企業(yè)管理16年。長期研究和跟蹤 詳細>>

周如善
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專業(yè)化銷售詳細內(nèi)容

專業(yè)化銷售

**部分   銷售成功的有效配方

n 態(tài)度;

n 幽默;

n 行動。

     第二部分  態(tài)度

n 態(tài)度測試

n 如何改變消極的態(tài)度;

n 大誤會;

n 如何漂亮地完成銷售任務(wù)。

     第三部分  幽默

n 笑到后;

n 幽默的使用。

     第四部分  行動

n 行動前,確定目標(biāo);

n 不會說謊、不找借口的數(shù)字;

n 有效銷售的七個步驟。

     第五部分   尋找合格顧客

n 先找找誰,再找誰,后找誰;

n 合格顧客的“男人”法則。

     第六部分   準(zhǔn)備

n 聽聽顧客怎么說;

n 測試:你會讓顧客動心嗎;

n 讓顧客動心的10個方面;

n 失敗的教訓(xùn);

n 如何對付競爭對手。

     第七部分  接觸

n 影響效果的3個因素;

n 試試下面的開頭方式;

n 糟糕的開頭方式。

      第八部分  說明

n 一條基本經(jīng)驗;

n 顧客為什么會買;

n 顧客的特點;

n 普適原則;

n 說明階段重要的2個方面;

n 3步說明法:FEP FAB 現(xiàn)在就行動的理由;

n 現(xiàn)場演練;

n 避免用語;

n 測試:傾聽能力;

n 傾聽練習(xí)方式。

  第九部分   異議處理

n 10大謊言;

n 抵御拒絕的佳方法;

n 預(yù)防拒絕的步驟;

n 克服拒絕的7人步驟;

n 常見拒絕的8處處理技術(shù)。

   第十部分  成交

n 常用的4種成交技術(shù);

n 如何提問;

n 成交8原則。

   第十一部分  后續(xù)服務(wù)

n 7個建議;

n 做好客戶服務(wù)的12項要求;

n 顧客對服務(wù)失誤的反映;

n 好事不出門,壞事傳千里。

    總結(jié):

n 推銷沒有技巧!

n 行動勝利詩。

 

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部分理解超級激勵n組織需要超級激勵n超級激勵的力量源泉n改變工作環(huán)境n識別并戰(zhàn)勝負激勵n激勵的力量。第二部分實踐超級激勵n規(guī)劃激勵n“生產(chǎn)”激勵n溝通激勵n培訓(xùn)激勵n評價激勵n獎勵激勵。第三部分超級激勵一定會實現(xiàn)。

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前言杰克#8729;韋爾奇的10條領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗部分準(zhǔn)備做領(lǐng)導(dǎo)n領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):VIMn領(lǐng)導(dǎo)能力:形勢、手段和特性n三個準(zhǔn)備:重點、緊迫感和團隊組合n打造團隊:有益習(xí)慣和不良習(xí)慣第二部分領(lǐng)導(dǎo)的三個關(guān)鍵n愿景:賦予意義、灌輸與檢驗、雕琢技巧n感召:建立信任、征召與聯(lián)合、重申與強化n動力:鼓勵發(fā)揮主動性、激勵進展、清除障礙n領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造VIM的三個方法第三部分6種輔助領(lǐng)導(dǎo)

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一、高難度談話,難在哪l高難度談話的含義l高難度談話的危害l高難度談話的三層結(jié)構(gòu)。二、轉(zhuǎn)變姿態(tài)l“發(fā)生了什么”對話:真相假設(shè)、意圖假設(shè)、過失假設(shè)l情緒對話:發(fā)現(xiàn)情緒、和情緒對話、認可情緒l自我認知對話:三大認知、重獲平衡。三、化解高難度談話l走進三層對話l檢查談話目的l從第三個故事開始l他的故事,你的故事l解決問題。四、總結(jié):l后的思考。

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分銷渠道管理   01.01

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