常鈺秋老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《商務(wù)禮儀及行為規(guī)范》 主講:常鈺秋【課程背景】中國是禮儀之邦,禮儀是現(xiàn)代文明及社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志,是處世、維系人際關(guān)系的根本,尤其是在當(dāng)今的職場上,無論你是什么身份,身居何位,企業(yè)對這個(gè)崗位都有相關(guān)的禮儀規(guī)范及要求。企業(yè)要快速并持續(xù)發(fā)展,就會(huì)更加重視公司員工的形象塑造,力圖把形象這屬于靜態(tài)的因素變成一種動(dòng)態(tài)的競爭力去超越對手,使其成為公司征戰(zhàn)市場的有力武器。職業(yè)素養(yǎng)、意識(shí)、品位、氣質(zhì)修養(yǎng)、禮儀禮貌是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念。 商務(wù)場合禮儀更包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣