《新儲(chǔ)備客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗技能提升》主講人：賈鵬老師第一章：認(rèn)知篇知己知彼知現(xiàn)狀 銀行不是家，是一個(gè)商業(yè)交換的場(chǎng)所客戶對(duì)個(gè)人/對(duì)公業(yè)務(wù)的需求關(guān)鍵點(diǎn)從營(yíng)銷1.0走向營(yíng)銷3.0 客戶經(jīng)理的五大身份定位與四大價(jià)值定位PS：該章節(jié)會(huì)結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景和真實(shí)案例進(jìn)行講解與演練示范 第二章：信念篇客戶經(jīng)理在營(yíng)銷溝通中秉承的八大信條每一次的溝通行為都是一種營(yíng)銷行為；（案例：決定權(quán)在誰(shuí)手里？）說(shuō)話往往不是在營(yíng)銷，不說(shuō)話一定是在營(yíng)銷；（根據(jù)客戶的細(xì)微之處來(lái)判定他在想什么？）營(yíng)銷的目的是影響而非改變；營(yíng)銷溝通中沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有標(biāo)準(zhǔn)層級(jí)的差異；（面對(duì)已然是“銀行精”的客戶我們?cè)撜k？）客戶說(shuō)的話都是他當(dāng)下的最佳輸出；（案例

 賈鵬查看詳情

《對(duì)公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升》主講：賈鵬老師第一部分：課程背景在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象都越來(lái)越嚴(yán)重！我們的對(duì)公客戶經(jīng)理在拜訪客戶時(shí)或信心不足，或急于求成，這往往是在與客戶溝通交流的過(guò)程中缺乏相應(yīng)的商務(wù)社交技能和營(yíng)銷的技巧和藝術(shù)，因此難以獲得客戶的信任與認(rèn)同，導(dǎo)致無(wú)法推進(jìn)合作。如何外樹品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，讓對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展更快更強(qiáng)，是各家銀行當(dāng)下都極其重視的關(guān)鍵點(diǎn)。賈鵬老師主講的《對(duì)公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升》課程從營(yíng)銷、禮儀、專業(yè)等幾方面著手，通過(guò)大量的真實(shí)案例，還原對(duì)公客戶經(jīng)理的典型工作情境，帶領(lǐng)參訓(xùn)者通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的全景實(shí)戰(zhàn)模擬，讓客戶經(jīng)理們看到自身的欠缺與不足，并以“

 賈鵬查看詳情

《新任對(duì)公客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗技能提升》主講人：賈鵬老師第一章：認(rèn)知篇知己知彼知現(xiàn)狀銀行不是家，是一個(gè)商業(yè)交換的場(chǎng)所企業(yè)不僅關(guān)注你做了什么，更關(guān)注你給它帶來(lái)了什么客戶對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的需求關(guān)鍵點(diǎn)從對(duì)公營(yíng)銷1.0走向?qū)珷I(yíng)銷3.0 第二章：身份篇對(duì)公客戶經(jīng)理的身份定位與價(jià)值定位 對(duì)公客戶經(jīng)理的五大身份定位對(duì)公客戶經(jīng)理須具備的四大價(jià)值定位廳堂場(chǎng)景下的會(huì)面接待禮儀對(duì)公拜訪中的商務(wù)社交禮儀PS：該章節(jié)會(huì)結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景和真實(shí)案例進(jìn)行講解與演練示范 第三章：信念篇對(duì)公客戶經(jīng)理在營(yíng)銷溝通中秉承的八大信條每一次的溝通行為都是一種營(yíng)銷行為；（案例：決定權(quán)在誰(shuí)手里？）說(shuō)話往往不是在營(yíng)銷，不說(shuō)話一定是在營(yíng)銷；（根據(jù)客戶的細(xì)

 賈鵬查看詳情

《以“禮”贏客：對(duì)公客戶經(jīng)理職業(yè)化打造與營(yíng)銷能力提升》主講人：賈鵬老師【課程背景】在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象都越來(lái)越嚴(yán)重，如何外樹品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，讓業(yè)務(wù)的發(fā)展更快更強(qiáng)，是各家銀行當(dāng)下都極其重視的關(guān)鍵點(diǎn)。賈鵬老師主講的《以“禮”贏客：對(duì)公客戶經(jīng)理的營(yíng)銷能力提升與職業(yè)化打造》課程從商務(wù)禮儀、社交技能、營(yíng)銷溝通技巧等幾方面著手，通過(guò)大量的真實(shí)案例還原銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的典型工作情境，帶領(lǐng)參訓(xùn)者通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的全景實(shí)戰(zhàn)模擬，讓客戶經(jīng)理們看到自身的欠缺與不足，并以“輸入高效營(yíng)銷技能，提煉營(yíng)銷優(yōu)秀做法，輸出落地行動(dòng)計(jì)劃”為核心線，助力客戶經(jīng)理們快速成長(zhǎng)為獨(dú)立又有能力的營(yíng)銷高手。

 賈鵬查看詳情

《銀行不是家現(xiàn)代銀行員工職業(yè)化訓(xùn)練》? 【版權(quán)課程】 主講人：賈鵬老師第一部分：課程背景 初看這個(gè)課題大家一定會(huì)覺(jué)得很詫異：不就是要把單位當(dāng)成家嗎？這要看如何理解“把單位當(dāng)成家”這句話了。家是個(gè)自由度很大的地方，而單位卻不是?！躲y行不是家：現(xiàn)代銀行員工職業(yè)化訓(xùn)練》這門課程被多家銀行指定于新員工入職培訓(xùn)，受到客戶的極大認(rèn)可和歡迎，現(xiàn)已成為眾多銀行業(yè)新員工入職、一線員工職業(yè)化的必選課程。第二部分：實(shí)施說(shuō)明課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：新

 賈鵬查看詳情

《步步為贏·招招致勝對(duì)公營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)沙盤》?【國(guó)家級(jí)版權(quán)課程】 主講人：賈鵬老師【課程背景】 市面上很多沙盤課程都是借助道具（教具）以游戲的方式開(kāi)展進(jìn)行的，這種方式往往是娛樂(lè)性很強(qiáng)，但實(shí)用性較弱，缺乏與現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景的鏈接，而銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷都是“真槍實(shí)彈”才可得以實(shí)現(xiàn)的，客戶經(jīng)理們不僅要懂業(yè)務(wù)，更需要有真實(shí)的成功案例技巧和方法來(lái)輔助其產(chǎn)生思考并邊學(xué)邊實(shí)踐。大量的調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)公客戶經(jīng)理們的營(yíng)銷技能類的培訓(xùn)通常是以單純的課堂講授為主，這就使得對(duì)公客戶經(jīng)理們既對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉（有這樣一中現(xiàn)象：他們熟悉的往往只是自己

 賈鵬查看詳情